品质合规认证-供应商

「品质规则认证」是对服务者合规能力的认证，认证通过，一年内有效（注：违规回炉需重新认证）。
基本信息：
姓名：
品牌：
1、供应商安装工包师傅在客户郝女士家里安装台盆时，不小心台盆脱落，造成郝女士受伤住院，但是供应商负责人钱老板没有第一时间出现处理，导致郝女士求助媒体，各大媒体视频号争相报道转发，涉及转发量达到3万次。下列说法正确的是（）
2、供应商钱老板是公司的涂料供货商，和我司合作了A品牌的涂料。但是最近A品牌库存不够，于是钱老板就用库存比较多的B品牌进行了替代，后被客户郝女士发现品牌不对进行投诉，下列说法不正确的是（）
3、项目经理赵工发现客户郝女士家里送来的瓷砖有几片不对劲，经公司送检后发现5片瓷砖从尺寸偏差、表面质量、物理性能等均未达到“国家检验标准”合格水平，典型的以次充好。由于发现及时未造成对郝女士的赔偿，对于供应商钱老板的处罚正确的是（）
4、供应商钱老板的服务人员接到了被处罚的通知，当对判罚有异议时，以下哪种情况申诉会被成功受理？
5、设计师小王找到供应商钱老板，说自己想买一台美的空调，钱老板询问，是自用还是给客户，小王表示自己用，下列关于钱老板的做法正确的是（）
6、供应商导购小美回来找钱老板告状，说自己在展厅接待客户时，由于说辞不当导致客户没有交易成功，事后设计师小王找到小美进行脏话辱骂，钱老板准备找区域品质进行理论，下列说法错误的是（）
7、在home2.0定责系统中，被定责人多长时间不操作“确认”或“我有异议”，超时系统将会自动默认无异议，且后续再无法提争议？
8、2023年5月23日，客户郝女士想要购买2台空调，于是咨询设计师小王是否有便宜的门路，小王在展厅找到某品牌供应商（和我司合作品牌）的导购员小美，小美帮设计师小王以5300元从其他渠道代购两台YY品牌（供应商自己也没有代理该品牌）空调。然后客户通过支付宝直接将货款转给YY品牌的销售员，小美则以每台空调200元作为回扣返现给小王400元。下列关于导购员小美的行为说法正确的是（）
9、安装工包师傅今天被供应商钱老板通知本月的奖金扣没了，因为甲方（我司）说包师傅在工地抽烟被客户发现了，包师傅气不过，给客户打电话骂客户是：小题大做，被害妄想症，神经病。下列说法正确的是（）
10、区域监察收到举报线索，有人举报供应商的导购员小美私刻我司公章，经查该情况属实，你认为下列做法不正确的是（）
11、2023年3月圣都设计师小王得知圣都签约客户郝女士祥生雲境9号楼需要订购风管机，郝女士觉得圣都风管机略贵，于是小王找到了供应商钱老板，钱老板协助小王为郝女士私下提供格*力及日*立风管机报价单，最终钱老板和郝女士成交格力风管机（说明：该区域有风管机产品），下列说法正确的（）
12、2024年3月20日，某区域有人反馈某工地现场配送的河沙存在石子含量超标的情况，经过排查，该供应商目前已经在超过30家工地运送了该河沙，且确实不符合约定标准。下列做法错误的是（）
13、某供应商服务者，自合作以来，多次以替客户购买产品优惠的名义，向公司客户私下收取款项十万余元未发货，也为告知合作商，被公司发现后，失联，拒绝配合调查，那么，这名员工可能会收到哪些违规处理？
14、供应商服务人员有配合品质调查员进行案件调查的义务，那以下哪些行为属于配合调查的义务。
15、某供应商导购员小美为了骗取客户信任，便自行私下售卖家电。于是找人仿刻圣都公章，且盖在给客户开具的收据上。后因为家电迟迟没有送到工地，客户来电投诉。该供应商导购人员涉嫌违法，下列说法正确的是（）
16、如果对定责结果不认可的，收到定责通知后需及时操作“我有异议”，过时效不操作的，视为放弃争议权力，事后不得再争议。
17、客户郝女士在微信群里反馈，询问为何定制柜还没有到货。供应商负责人钱老板回复：上次我们约定的是10天后送货，应该能按时送到。客户郝女士表示每次都说应该，但是每次都做不到，空口白牙乱说话。钱老板回复：“哪个孙子没做到？老子说到做到，啥时候没做到了？”钱老板回复完不久就撤回了消息，但是仍然被客户郝女士截图并进行投诉。由于钱老板快速撤回了且是和客户话赶话造成的，并非是故意为之，所以不用承担责任，该说法是否正确（）。
18、《供应商行为规范》包含了「典型违约行为」和「违约处罚」标准两部分。该说法是否正确（）
19、供应商送货工王师傅和搭档李师傅4月10日前往某工地送定制门，李师傅由于中午喝了酒加上送货时间较晚没来得及吃晚饭，在搬运过程中出现眩晕，进而手滑致使定制门产生磕碰。由于李师傅的行为属于酒后上岗，因此供应商需要承担轻微违规对应的责任，该说法是否正确（）
20、区域监察告知材料部余经理，供应商导购员小美谩骂客户，构成中度违规，余经理决定让供应商承担违约金，可是发现当前货款已经不足承担违约金，履约保证金早期扣过还没有补齐，于是余经理做出了停单处罚。该说法是否正确（）
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