业务基础知识考试

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3. 1.信用卡的专业名称叫:________________
4. 2. 客户在我行有两张信用卡,其标准卡为8000元,青年卡额度为7000元,则客户在我行的最高额度为_________元。
5. 3. 李明在我行有一张信用卡,信用额度为50,000元,给他的妈妈办了一张附属卡额度为20,000元,小王用了30,000元,他妈妈还能用______元。
6. 4. 王强在我行的信用卡账单日为每月6号,3月9日消费,____月____日出账单。
7. 5. 若账单日为8日,请问5月8日账单的账单周期是从_____月______日到______月______日。
6.客户对利息有疑问,认为利息过高,如何应对 ( )
7、享受免息还款期的条件()
8.有关信用卡的额度,以下描述错误的是
9. 信用卡特殊功能有哪些?

10.客户称未收到银行账单,如何应对   

11. 溢存款指持卡人偿还全部应付款项后剩余的款项,溢存款按活期利息计息。
12.小王在我行名下有三张信用卡,额度分别为5,000元、15,000元、20,000元,小王最高信用额度是40000元。
13. 张三名下星座守护卡2月8日出账单,应还款金额20000元,一直逾期未还,于5月23日还清欠款,所以张三的下期账单没有利息了。
14. 客户两张信用卡均欠钱逾期,专员告知只需要把钱还到其中一张卡就可以了。
15.客户通过微信还信用卡欠款,要收取手续费
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