骨一科住院患者满意度调查表（陈霜）

1.

住院期间，护士对您是否尊重？

从未如此有时如此经常如此总是如此

2. 在住院期间，护士是否仔细倾听您的讲话？

从未如此有时如此经常如此总是如此

3. 住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？

从未如此有时如此经常如此总是如此

4. 在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？

从未如此有时如此经常如此总是如此

5. 首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的功能？

从未如此有时如此经常如此总是如此我不知道

6. 首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的副作用？

从未如此有时如此经常如此总是如此我不知道

7. 您对护士给予的饮食、心理及健康等指导满意

吗？

很不满意不满意一般满意很满意

8. 护士巡视病房是以下哪种情况

每天2次及以下

每天2次及以上每天3次每天4次每天5次每天6次及以上

9. 当您病情发生变化时，医护人员大约能在多长时间赶到？

30分钟以上10-30分钟5-10分钟3-5分钟3分钟以内

10. 您认为护士的总体技术水平如何？

很不好

很不好不好一般好很好

11. 您对病房与床铺被褥清洁程度满意吗？

很不满意不满意一般满意很满意

12. 在诊疗活动您对医务人员至少使用姓名、年龄、住院号等两种以上方式核对您的身份满意吗？

未核查不满意一般满意很满意

13. 当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮您缓解？

从未如此有时如此经常如此总是如此我没有出现过疼痛难忍的情况

14.

每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的名称？

从未如此有时如此经常如此总是如此

15.

今天，您静脉输液时护士是否一次穿刺成功？

是否未穿刺

16. 您是否知道您的责任护士的名字？

知道不知道

17. 你的床号

18. 您有什么意见和建议

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