中南林业科技大学2025年12月物业服务满意度调查问卷
您好：
本月物业管理服务满意度调查，恳请您予以公正合理的评价（选择您认可的选项，并在相应的选项中打上具体分数）。并提出您的需求与建议，以便我们改进物业服务工作。谢谢您对我们工作的支持！
1. 您对物业服务公司及服务人员的服务态度、仪容仪表是否满意?
非常满意（100-95分）
满意（94-90分）
基本满意（89-85分）
一般（84-80分）
不满意（79-75分）
很不满意（74-70分）
2.
您对所在楼层公共区域的卫生状况（包括
楼栋内过道、走廊、电梯等公共区域清洁度）
是否满意？
非常满意（100-95分）
满意（94-90分）
基本满意（89-85分）
一般（84-80分）
不满意（79-75分）
很不满意（74-70分）
3.
您对环境卫生是否满意（包括校区道路、广场、水景、公共设备设施、标识与装饰物）
非常满意（100-95分）
满意（94-90分）
基本满意（89-85分）
一般（84-80分）
不满意（79-75分）
很不满意（74-70分）
4. 您对所在楼栋
公共设施、设备（如路灯、活动室、楼梯
/
扶手、门厅
/
大堂等）维保服务及运行状况是否满意
？
非常满意（100-95分）
满意（94-90分）
基本满意（89-85分）
一般（84-80分）
不满意（79-75分）
很不满意（74-70分）
5. 您对校园交通管理及
秩序管理服务，安全巡视、巡查工作落实情况
是否满意？
非常满意（100-95分）
满意（94-90分）
基本满意（89-85分）
一般（84-80分）
不满意（79-75分）
很不满意（74-70分）
6.
您对所在楼栋的安全防范管理是否满意？
非常满意（100-95分）
满意（94-90分）
基本满意（89-85分）
一般（84-80分）
不满意（79-75分）
很不满意（74-70分）
7.
您对所在楼栋
各类生活垃圾的清运及垃圾桶定期清洗工作
是否满意？
非常满意（100-95分）
满意（94-90分）
基本满意（89-85分）
一般（84-80分）
不满意（79-75分）
很不满意（74-70分）
8. 您对物业会务服务工作及校园学生公寓安全管理、保洁服务是否满意？
非常满意（100-95分）
满意（94-90分）
基本满意（89-85分）
一般（84-80分）
不满意（79-75分）
很不满意（74-70分）
9.
您对校园
环境公共绿化长势、修剪状况、病虫害防治等养护服务工作养护
是否满意？
非常满意（100-95分）
满意（94-90分）
基本满意（89-85分）
一般（84-80分）
不满意（79-75分）
很不满意（74-70分）
10.
您对维修响应速度和维修效果是否满意？
非常满意（100-95分）
满意（94-90分）
基本满意（89-85分）
一般（84-80分）
不满意（79-75分）
很不满意（74-70分）
您的建议和意见（为了方便解决问题，建议留下联系方式）：
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