市场经营部工作满意度调查问卷

各位领导、同事：
       大家好，为更加有力的支撑各单位市场营销工作，现启动市场部支撑工作满意度调查。本次调查问卷为匿名。
       ●评分为6分制:1~3分为不满意，4分及以上为满意
       

1. 您的身份？
2. 您对市场部同事的工作态度、服务态度的满意度？
请在以下打分框内打分。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
您的评价
3. 您对市场部同事响应速度、高效解决问题的满意度？
请在以下打分框内打分
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  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
您的评价
4.

您对市场同事行事规范、个人素质修养、职业操守等满意度？
请在以下打分框内打分。

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
您的评价
5. 您对市场部同事在销售过程跟踪与管理、培训组织与实施等方面的业务专业性满意度？
请在以下打分框内打分。
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  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
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6. 您认为市场部宽带业务支撑及咨询回复是否及时有效？
请在以下打分框内打分。
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  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
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7. 您认为市场部移动业务支撑及咨询回复是否及时有效？
请在以下打分框内打分。
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  • 3
  • 4
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8. 您认为市场部网格划小工作回复是否及时有效？
请在以下打分框内打分。
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  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
您的评价
9. 您认为市场部宣传工作支撑是否到位？
请在以下打分框内打分。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
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10. 您认为市场部对驻地网工作支撑是否及时有效？
请在以下打分框内打分。
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  • 5
  • 6
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11. 您认为市场部-产品中心产品及终端支撑是否及时到位？（标品及战新业务）
请在以下打分框内打分。
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  • 2
  • 3
  • 4
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  • 6
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12. 您认为市场部-视联网中心业务支撑是否及时到位？（云眼、看家、一行一网）
请在以下打分框内打分。
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  • 3
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13. 您认为市场部-数智中心业务支撑是否及时到位？（家庭组网、DICT）
请在以下打分框内打分。
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14. 您对市场部产品资费、业务流程、业务培训、宣传等工作的建议：
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