市场经营部工作满意度调查问卷
各位领导、同事:
大家好,为更加有力的支撑各单位市场营销工作,现启动市场部支撑工作满意度调查。本次调查问卷为匿名。
●评分为6分制:1~3分为不满意,4分及以上为满意
1. 您的身份?
分域领导
支局长
业务支撑
渠道/商圈承包人
自营厅店长/店员(自有)
厅店店长/店员(社会代理/五级厅店)
五级承包人
存量专员
2. 您对市场部同事的工作态度、服务态度的满意度?
请在以下打分框内打分。
1
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6
您的评价
3. 您对市场部同事响应速度、高效解决问题的满意度?
请在以下打分框内打分
1
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3
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5
6
您的评价
4.
您对市场同事行事规范、个人素质修养、职业操守等满意度?
请在以下打分框内打分。
1
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您的评价
5. 您对市场部同事在销售过程跟踪与管理、培训组织与实施等方面的业务专业性满意度?
请在以下打分框内打分。
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您的评价
6. 您认为市场部宽带业务支撑及咨询回复是否及时有效?
请在以下打分框内打分。
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您的评价
7. 您认为市场部移动业务支撑及咨询回复是否及时有效?
请在以下打分框内打分。
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您的评价
8. 您认为市场部网格划小工作回复是否及时有效?
请在以下打分框内打分。
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您的评价
9. 您认为市场部宣传工作支撑是否到位?
请在以下打分框内打分。
1
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您的评价
10. 您认为市场部对驻地网工作支撑是否及时有效?
请在以下打分框内打分。
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您的评价
11. 您认为市场部-产品中心产品及终端支撑是否及时到位?(标品及战新业务)
请在以下打分框内打分。
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您的评价
12. 您认为市场部-视联网中心业务支撑是否及时到位?(云眼、看家、一行一网)
请在以下打分框内打分。
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您的评价
13. 您认为市场部-数智中心业务支撑是否及时到位?(家庭组网、DICT)
请在以下打分框内打分。
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您的评价
14. 您对市场部产品资费、业务流程、业务培训、宣传等工作的建议:
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