您好！非常感谢您对行致互联的大力支持和信任，我们将一如既往地站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意。 为了更进一步提高服务质量，特就【广汽海外智能网联平台项目（一期）-开发建设部分】的质量、进度、产品交付、 项目管理人员能力、沟通能力、职业素养等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券，提供宝贵的意见和建议。
调查指标说明:
1、非常满意：10分-客户对评价对象感到高兴、激动和感谢；
2、满意：8分-客户认为评价对象比较合乎要求而感觉称心、满足；
3、一般：6分-客户认为评价对象没有突出的优点，但是也没有明显的缺陷；
4、不满意：4分-客户对评价对象感到不满和表示遗憾，甚至进行抱怨和指责，并把问题反映到相关人员那里；
5、非常不满意：2分-客户对评价对象的品质等指标感到强烈不满，甚至生气、愤怒，并把问题反映到开发部门负责人甚至组织的高级管理者那里。
考核标准及跟进措施：
1、90分以上：优秀；
80-89分：良好；
70-79分：合格；
60-69分：较差；
低于60分：不合格；
2、我们非常注重客户的评价与意见，对于客户满意度低于70分或其他我们认为有必要进一步深入了解客户意见的项目，PMO及相关部门将邀请客户进行现地访谈，了解客户意见，分析问题原因，针对自身问题形成对策及跟进措施，部门内部进行横展，持续提升项目组服务质量；
3、本次满意度评价分数涉及行致业务部门考核，请您对行致项目组给予客观、公正的评价，如对供应商有其他意见/对项目的建议等可在第11项下留言。
评价过程中如有疑问可随时联系宗思韫（15013076134）.
4. 评分指标3：产品交付（单选题）
调查项2：项目产品（产品功能、性能是否满足使用需求，BUG的分析与修正，有效性和及时性）
5. 评分指标3：产品交付（单选题）
调查项3：项目产品（过程文件是否按时提交，质量是否符合要求）
6. 评分指标4：项目管理（单选题）
调查项1：项目管理能力（PM管理能力）
7. 评分指标4：项目管理（单选题）
调查项2：人员能力（实施团队成员能力）
8. 评分指标4：项目管理（单选题）
调查项3：管理报告（是否及时全面反映项目状况、风险、课题）
9. 评分指标5：沟通（单选题）
调查项：沟通（主动性：经常主动与客户沟通；准确性：能清晰表达沟通本意；及时性：对客户疑问及时反馈。）
10.评分指标6：职业素养（单选题）
调查项：工作态度（工作表现是否专业、工作态度是否积极敬业）
11. 客户关注其它问题（如供应商表现等）[填空题]（可选）
12.您的姓名[必填]