2024年8月份门诊满意度

尊敬的患者朋友：
您好!非常感谢您对选择我院进行治疗，让我们有机会为您的健康倾力服务，为了进一步提高医疗技术水平及服务质量，确保患者的医疗安全，希望您为我们的工作提出宝贵建议。

1. 您就诊的科室是

内分泌科心内科神经内科消化科呼吸科肾内科（干保）风湿血液科康复医学科普外科骨科胸心外科烧伤科泌尿科妇产科眼科儿科感染科急诊科血透室肿瘤科神经外科皮肤科精神科理疗针灸科耳鼻喉科口腔科中医体检中心

2. 门诊服务环境清洁

1.您对导医的服务态度、提供饮用水

2.医院环境卫生

3.门诊标识清楚易懂

4.您对电梯服务

3. 医疗工作

5.医生的服务态度

6.医生专业技术水平

7.医生告知检查及结果解释

8.您对医生告知用药信息

9.医生尊重您的隐私

4. 护理工作

10.您对分诊护士的服务

11.您对候诊秩序

12.您对诊室环境卫生

13.您对采血室、注射室护士服务态度、操作技术

5. 服务态度

14.您对化验室工作人员

15.您对B超室工作人员

16.您对X光片、CT、核磁工作人员

17.您对心功能室工作人员

18.您对窥镜室工作人员

19.您对药房工作人员

20.您对收费窗口工作人员

6. 您本次就医挂号方式是什么？是否满意

窗口挂号微信预约电话（114）预约服务台预约医生诊间预约自助挂号机社区预约

7. 请问您选择我院门诊看病，考虑的因素是那种？

1.就近方便2.技术较高3.医院名气大4.候诊环境好5.服务态度好6.专家多7.设备先进8.收费合理9.院内有熟人10.其他

8. 您对本次门诊就诊的医疗服务全过程给予整体评价（1-100分）

1009080706050403020100

9. 标题

7.如果您需要医疗保健服务，您会选择再来吗

8.如果您的亲朋好友需要医疗保健服务，您会介绍他们来我院吗？

10. 您是否发现有医生收受红包现象

11. 您最满意的医生、护士及其他工作人员是

12. 您对我院的工作有何意见建议

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