物流部10月份车辆维修满意度调查问卷
各位驾驶员,为了更好的开展车辆维修和服务工作,请您在10月26日前根据实际感受,客观、公正地对调查内容作出评价,您的意见对日常车辆维修服务质量起到重要参考作用,谢谢您的参与(另外本次问卷调查采取匿名方式,所有的信息仅用于统计分析)
1. 您对车辆维修服务是否满意?
是
否
2. 您是否遇到同一辆车同一故障反复修理?
是
否
3. 您所驾驶的车辆返修率高吗?
高
不高
4. 车辆是否在约定时间里维修完成?
是
否
5. 车辆维修保养是否一次性维修保养好?
是
否
6. 您每次遇到问题,车队群里反馈后,修理师傅是否及时给您解答?
是
否
7. 您对修理工师傅外出施救服务是否满意?
是
否
8. 您修车时是否提供车辆维修单给修理师傅?
是
否
9. 您对维修后车辆卫生是否满意?
是
否
10. 车辆到了保养时间,修理工师傅是否提前通知?
是
否
11. 您对车辆维修服务的意见和建议?
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