零售业务知识考试

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客户通过本行营业网点购买风险等级为PR4及以上的私募及信托产品，严格执行双录要求，其他非营业网点渠道交易的需按__比例电话回访。各分行应指定专门岗位人员在上述交易日起__个工作日内对客户进行电话回访。
双录复核结果分为通过和不通过，对于复核不通过的，网点复核人员应在复核结果确认日起__个工作日内通知理财销售人员。如需重录的，理财销售人员应自接到通知之日起__个工作日内邀约客户至营业网点进行重录
若一名寿险正式员工当月转介新客户60名并全部达成有效户，则可领取（税前）忠诚度积分（ ）
鑫钻会员向我行至少转介（ ）户达标私银客户，即可享受对应的权益。
职场经理享有下辖团队所获忠诚度积分连带奖励,核算比例是多少（ ）。
若一名寿险正式员工转介一名客户开立鑫福卡的同时开立个人养老金客户并入金1000元以上并于中国人寿购买个人养老金产品则可领取（税前）忠诚度积分（ ）
各营业网点应按照本网点每周保险双录不低于_的比例在犹豫期内完成质检
代理人成功转介E付保商户入网前2个月内（入网当月视为第一个月），账户名下任一商户门店任一一个月通过交易达成B端核心商户（交易额≧2.5万元），可获得（ ）元奖励。
尊享鑫续宝是在（ ）完成项目签约。
双录过程中应注意客户个人信息保护，妥善（）客户资料。客户输入账户密码应有遮挡或回避，销售过程中严禁代客操作行为。
产生连带奖励发送的“所属俱乐部负责人”，具体是指（ ）。
核心代理人1333举措中的一个核心是指（ ）。
2024年“鑫鼎”综合金融荣誉评比活动是面向（ ）展开。
个人理财业务录音录像（简称“双录”），是指在本行（）销售自有理财及经本行准入的合作机构依法发行的金融产品（简称“代销产品”），应实施专区“双录”管理，即设置销售专区，并配置录音录像设备，安装本行录音录像系统，对每笔产品销售过程进行同步录音录像。
关于有鱼潮系列产品新客户礼，描述正确的是？
金融信用信息基础数据库用户管理需遵循的原则是：（　）
真情星钻白金卡哪些商户有8倍积分？
广发有鱼卡指定商户10%返现，包含以下哪些商户？
关于智投小目标组合运作流程，以下错误的是（）
商户存在任一终端静止（）个月无交易时，触发静止巡检。（ ）
乡村E贷信用类、保证类贷款期限最长不超过（）年（含）。
广发车主卡勾选“加油返现”个性化权益的客户，单笔加油返现限定多少元？
多利金卡的年费规则是什么？
乡村E贷款借款人年龄准入标准（）。
广发银行于哪一年发行中国首张标准信用卡（ ）。
广发车主卡养车特惠服务，月月消费达标有机会兑换（ ）次免费洗车服务？
目前E秒贷额度有效期为
“新市民”是指未获得当地户籍或获得当地户籍不满___年的各类人群（）
小微E秒贷要求借款人经营实体经营年限在（）年以上。
分行优享贷业务最长可贷期限为（）
目前E秒贷转介二维码有效期为
智能金快赎额度目前最高额度是多少（）
储蓄国债发行单位是多少（）
单一投资者的销售起点金额不得低于（）人民币（或等值外币）。
天添慧存3.0产品单笔联动支取最大金额是多少（）？
大额存单是指由我行面向非金融机构投资人发行的、以人民币计价的记账式大额存款凭证，是银行存款类金融产品，属一般性存款，可通过我行营业网点、电子银行以及经中国人民银行认可的其他渠道面向非金融机构投资人发行。我行大额存单产品认购起点是多少（）？
人民币整存整取定期产品的起存金额是（）？
天添慧存3.0产品的起购金额是（）？
《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（9号令）发布于（ ）
住房按揭贷款最长可贷（）。
关于广发严选的表述正确的是（）
天添慧存3.0是我行推出的人民币智能通知存款分为哪两个期限？（）
批评教育类违规积分按书面检查和通报批评分别转换为 （）分和 （） 分执行。
人民币整存整取定期产品期限分为（）？
B端新金融E付保业务2024年已上线/即将上线的产品类型包含（ ）
多利卡微信/支付宝返现比例是（ ）？
2024年B端新金融项目内部渠道展业适用的优免活动政策适用于（ ）
催收过程中严禁使用（）等不当行为。
什么是市值法估值？
以下属于个人贷款产品要素的有（）
理财销售专区（或销售专柜）应根据《广发银行营业网点标识技术标准》，配置“理财销售专区（或销售专柜）”、“录音录像”显著标识，并配置录音录像设备。营业网点应在理财销售专区显著位置，公示（）、（）、（），张贴（）等醒目标识，同时面向投资者严格有效区分理财产品与其他金融产品，加强投资者风险提示和教育，并公示本机构咨询举报电话。
对不同客户的洗钱风险等级，细化洗钱风险防控措施，包括（）
忠诚度积分中有关AUM的核算范围包含客户在广发银行（ ）等。
符合（ ）条件的客户可以录入客户转介线索。
忠诚度积分中，有关客户留存常态化激励描述错误的有（ ）。
产品和业务洗钱风险评估结果应该运用在以下几个方面（）
鑫钻会员权益包括（ ）。
反洗钱工作应包括（）
以下为反洗钱禁入的客户范围有（）
2024年入网E付保的贷款客户核算贷款余额需满足季度月均交易大于等于1笔500元
E秒贷的借款额度和利率都是由系统判断的
E秒贷提前还款需要收取手续费
被评估为高风险的产品和业务，需结合业务特点制定对应的洗钱风险管控措施，在会签反洗钱中心后实施（）。
不得以欺诈或引人误解的方式对金融产品或金融服务进行营销宣传。
储蓄国债不可以提前兑付（）
代客操作指推广人员在提供信用卡营销服务过程中，通过非客户电子设备登陆客户的发现精彩账户或使用客户电子设备直接代操作账户（如代激活卡片、设密码、查帐、修改资料、分期及注销等业务）。
代理人离职后重新入职，离职前转介的客户的在离职期间产品的忠诚度积分不会核算，按照其重新入职后产生的新的转介业务核算忠诚度积分激励。
代理人自我留存资金可享受新增转介有效户30-50积分/户的激励。
抵押易贷款单笔最长期限为10年。（）
分支行应按照相关法律法规要求维护客户信息安全，履行保密义务，保护客户隐私，可以对双录数据截屏、录屏。
风险巡检的结论备注可以填写"正常交易"
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第四十一条规定，发卡银行应当对信用卡申请人开展资信调查，充分核实并完整记录申请人有效身份、财务状况、消费和信贷记录等信息，并确认申请人拥有固定工作、稳定的收入来源或可靠的还款保障。
根据本行反洗钱工作管理制度及业务管理需要，每年至少开展一次反洗钱工作检查或自查工作，内容覆盖客户身份识别、客户身份信息及交易记录保存、产品和业务洗钱风险评级、洗钱风险控制措施等（）
广发车主臻享白金卡，年费800元/年，首年刚性收取，次年起可用80000积分兑换400元年费减免。
国寿转介贷款奖励核算规则为：每个类别的贷款激励按照客户在我行办理的贷款提款次数、提款额度和贷款持有天数计算。
经客户尽职调查及分析，如评估认为相关客户洗钱风险等级不正确、不合理的，可由分行洗钱风险管理部门、业务部门、营业网点反洗钱工作人员在系统对该客户洗钱风险等级进行调整处理
境内个人在境外工作多年，现想将这些年工资收入（20万美元）汇回境内给父母买房，可凭本人有效身份证件、有交易额的结汇资金来源材料，办理不占年度便利化额度的经常项目结汇业务。
客户完成PDA电子签名后，如需修改、补充之前填写的内容，需客户重新签名，否则不能提交进件。以上表述是否正确？
客户已成功签约“签约鑫续宝”，在签约有效期内又购买了保单并成功升星，则已签约的项目权益可以同步升级为最新的方案。
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