全科9月住院患者满意度调查表

为进一步改进我院医疗服务工作，提高服务内涵，优化诊疗流程，请您根据住院或陪护体验，对我们的工作进行评价和提出宝贵的意见或建议。我们将以问题为导向持续改进工作，感谢您的支持！

1.您通过哪种方式办理住院手续?
2您对缴费窗口工作人员的服务满意度?
3.请您说明几楼几号窗口及不满意原因:
4.您对护士的满意度?
5.请您说明不满意的原因:
6.您对管床医生的满意度?
7.请您说明不满意的原因:
8.医生是否每天去查房看您?
9.您对医师在病情解释、检查结果、手术告知等工作的满意度?
10.请您说明不满意的原因:
11.您按铃呼叫，护士是否能及时为您提供帮助的满意度?
12.请您说明不满意的原因（时间、事因）:
13.护士为您接液、用药、治疗时，是否与您共同查对床号、姓名和告知该药物的作用或注意事项?
14.医护人员为您检查身体时是否注意保护您的隐私（拉隔帘、关门等）?
15.您对病房床铺、被褥、卫浴清洁及卫生环境方面的满意度?
16.请您说明不满意的原因:
17.您对病房护理员工作的满意度?
18.请您说明不满意的原因:
19.您对护送外出检查的工作人员的满意度?
20.请您说明不满意的原因:
21.您对病房提供的便民措施满意度（微波炉、水供应、点餐服务、轮椅等）?
22.请您说明不满意的原因:
23.您最满意的护士
24.您最满意的医师
25.请您留下宝贵的意见
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