2024年9月住院患者护理满意度调查问卷
尊敬的病友（或家属）:
您好！
为了解您（或家属）住院期间的护理服务质量，帮助我们更好地改进工作，请协助我们完成住院患者护理服务满意度调查。感谢您的配合和支持！
请选择您所在的科室：
肺一科
肺二科
肺三科
肺四科
感染与免疫科
感染科
感染重症科
肾内科
呼吸内科
儿科
内分泌科
七楼产科
六楼产科
妇科
神外甲乳外科
骨关节科
脊柱外科
泌尿肾移植二科/眼科
神经内科
风湿免疫
肾移植耳鼻咽喉科
胃肠外科
肝胆外科/介入科
肝移植科
消化内科
肿瘤血液科
心内科
老年病科
肝脏肿瘤科
肝炎肝硬化科
疑难重症肝病科
中医科
胸外科
全科
1．在您入院的当日，护士对您的接待是否热情？
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
2．入院时，护士是否向您或家人介绍医院环境、设施、注意事项等？
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
3、住院期间，护士的服务态度是否令您满意?
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
4．护士有否主动巡视病房及了解您的病情和需求？
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
5．您住院期间生活能否自理？
①能，跳入第6题
②不能，跳入第7题
6．护士是否告知您或家属药物的用法、注意事项？
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
7.当您的生活不能自理时，护士能否主动为您提供生活照顾？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
8. 护士是否给您或家属介绍介绍疾病知识、饮食注意事项等？
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
9．您对病房的整体环境、用品及卫生状况是否感到满意?
非常不满意
1
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3
4
5
非常满意
10．当您不舒服时，护士能否主动关注并有效处理？
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
11．当您遇到问题(或者按铃)时,能否及时得到护士的帮助或回应?
非常不满意
1
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4
5
非常满意
12. 护士注意保护您的隐私吗？
非常不满意
1
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3
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5
非常满意
13．您对护士操作技术(如打针、换药等)是否满意？
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
您最满意的护士/护士长是：
意见或建议：
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