9月优质护理服务病区患者对护理工作满意度调查表报告【复制】

1.您在住院期间，有照顾您的责任护士吗？(也就是主管护士/专门负责您的护士)

()1.有()2.没有()3.不知道

2.在住院期间，您是否听说您住的病房已开展了“优质护理”服务?

()1.知道()2.不知道

您是通过哪种途径知道的?(可以多选)

()1.医院的宣传栏2.护士介绍()3.病人告知书()4.其他

以下各个题目请您根据您的满意程度按照1-10分打分，10分是非常满意，1分是非常不满意：请在1-10中选择一个最能反映您感受的分值。

3.入院时，您对护士向您做的有关入院宣教、探视时间、卫生间、饮食和订饭、火灾疏通的安全通道位置、呼叫器的使用等方面介绍的满意度可以打多少分？

4.您对病房的安静程度能打多少分?

5.您对住院期间护土能为您提供的基本照顾满意程度能打多少分?

6.您需要照顾时，护士能体谅您的病情，让您舒适无痛的满意程度，您打多少分?

7.在您不使用呼叫器时，护士也能定时巡视病房，观察您的病情变化及需求的满意程度可以打多少分?

8.在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作及注意事项的满意程度，您打多少分?

9.在进行护理治疗时，护士注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私的满意程度您打多少分?

10.您对护士的护理技术操作(如打针、输液等方面)熟练的满意程度能打多少分?

11.住院期间，您对护士向您介绍特殊检查、手术、用药等治疗的注意事项及您疾病相关的健康知识教育的满意程度可以打多少分?

12.当您呼叫护士或寻求护士帮助时，您对护土给予耐心解答和帮助方面的满意程度可以打多少分?

13.在住院期间，您对护士尊重您有礼貌的满意程度可以打多少分??

14.在您悲伤、焦虑时，护士能够安慰、关心、帮助您的满意程度打多少分?

15.出院前，护土提前通知您做好出院准备，并向您介绍用药、饮食、疾病康复等的注意事项方面的满意程度可以打多少分?

16.您对所接受护理服务的整体评价按照1-10分打分您打多少分?

17.您对病房卫生间的干净无异味能打多少分?分

18.您最满意的护士：

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