客户满意度调查表

尊敬的客户:
      您好!非常感谢您对幺麻子的大力支持和信任!“客户至上,服务第一”是我们公司一贯的宗旨,为更进一步了解客户对幺麻子整体的满意程度,我们将展开客户满意度调查工作,您的宝贵意见和建议都将激励幺麻子更加努力奋进,不断改进提高,最终为您提供更优质的服务,感谢您的支持与配合!
1. 单位名称:___________________________    

姓       名:___________________________

联系电话:___________________________
上游经销商名称:______________________
合作年限:___________________________
所在城市:___________________________
产品质量和使用方面
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
1、产品质量
2、产品特性(风味、口感等)
3、产品的包装、外观
服务方面
1、您与业务员之间的沟通渠道是否畅通无阻?
2、业务员是否能及时将公司政策、产品知识、市场趋势等信息传达给您?
3、当您提出问题或建议时,业务员解决问题的效率是否满意?
4、产品供应的稳定性(如缺货情况)如何?
5、业务员提供的售后服务是否满意?
原因说明:
6、您对幺麻子团队的整体服务满意度如何?
您对产品、服务及公司有哪些具体的改进建议或期望?(请详细填写)
客户体验管理 复制此问卷