住院患者满意度调查
为了解责任护士在您住院期间的护理服务是否到位,根据您的感受,请选择相应的答案,以帮助我们及时发现不足,更好的改进工作,谢谢您的参与
1. 您在本次住院期间,责任护士是否热情接待?(如带到床前)
热情
一般
不热情
2. 入院时护士是否为您做入院宣教,自我介绍及床位医生、护士;介绍床单元及物品使用等。
介绍
大致介绍
未介绍
3. 您是否知道您的管床医生、管床护士是谁?
知道
部分知道
不知道
4. 护士每天是否给您整理床铺?
会
有时会
完全不会
5. 在您住院期间,护士是否会给您介绍相关的用药知识及健康知识?
主动讲过
询问后讲
未讲过
6. 护士为您治疗或护理时是否与您交流?询问您的姓名,核对无误后再执行?
会
有时会
完全不会
7. 当您的病情需要特殊饮食时(糖尿病饮食、流质饮食、低盐低脂饮食等),护士是否告诉您饮食要求?
会
有时会
完全不会
8. 在您生活不能自理时,护士是否给予指导或协助?
会
有时会
完全不会
9. 您有事找护士时,是否能及时到床边?
会
有时会
完全不会
10. 当您的病情需要卧床休息/经常更换体位/下床活动/功能锻炼时,护士是否向您介绍或进行示范指导?
会
有时会
完全不会
11. 在您未喊护士时,是否也能主动巡视病房?(如夜间)
会
有时会
完全不会
12. 护士长上班时是否入病房巡视,发现问题并及时解决?
会
有时会
完全不会
13. 您对护士的技术操作满意吗?
满意
一般
不满意
14. 您对护士的仪表、语言、礼貌程度满意吗?
满意
一般
不满意
15. 病房是否安静整洁?
是
一般
否
16. 您住院期间最满意的护士?
17. 您住院期间最不满意的护士?
18. 您对我院护理工作有何意见建议?
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