小区物业服务居民满意度调查
1.
您的性别是
男
女
2. 您的年龄是
10~20
21~30
31~40
41~50
51~60
61~70
3. 物业行政事务满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 您对小区物业费的定价是否满意
满意
太高
太低
5. 您觉得您反馈到物业的咨询及诉求受理可以打几分
5
4
3
2
1
6. 您觉得您可以给小区的物业服务打几分
5
4
3
2
1
7. 物业是否有巡视巡查制度
是
否
8. 物业是否组织开展过应急预案的演练?
是
否
9. 保安人员服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 小区消防安全管理
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 小区治安环境情况
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 对小区内的监控设施是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13. 小区楼道内是否有违规堵塞情况
是
否
14. 小区内设施(路灯,电梯)是否常年保持运行
是
否
15. 门禁系统是否有效
是
否
16. 小区绿化养护工作是否令你满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
17. 小区总体清洁质量
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
18. 公共区域蚊虫消杀
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
19. 小区垃圾分类情况
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
20. 维修人员服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
21. 维修技术及质量
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
22. 维修及时度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
23. 公共设施维护
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
24. 您对小区内车辆停放管理满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
25. 小区内交通秩序是否良好?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
26. 您对小区组织的社区活动如节日庆祝文体活动等满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
27. 你认为小区的文化建设氛围如何?
非常好
良好
一般
差
非常差
28. 对于提升小区物业服务质量,您有哪些具体的建议?
29. 您希望小区物业能够提供哪些具体的服务项目?
30. 您是否愿意推荐本小区给他人居住?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
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