大学生网购情况调查

网购越来越被关注，已经成为生活的一部分，调查很具有意义

1. 您的性别

男女

2. 您所在的年级？

大一大二大三大四研究生

3. 您的生活费用主要来源

自己兼职所得家庭支出奖学金或助学金其它

4. 您每月的生活费用是

800元以下800-1200元1200-1500元1500元以上

5. 你网购的频率

经常偶尔从不网购

6. 您每次网购金额大概是

100元及以下100-200元200-500元500元及以上

7. 您网购的产品类型

化妆品生活用品服装图书影像数码产品名牌配饰

8. 您选择网购的原因是

种类丰富送货上门节约时间价格便宜没有原因跟随主流其它

9. 您遇到网购不合心意产品处理方法

反正东西不多，吃点亏算了非常生气，再不网购想退换货，但不知道通过什么途径向销售网点提出退货要求

10. 您对网购的总体满意度

很不满意一般满意很满意

11. 您在网购中遇到的问题

产品描述不清楚或虚假描述快递速度慢收到物品与描述不符卖家服务差退货纠纷物流暴力买家信息泄露

12. 您了解商品的途径是

观察商品图片仔细询问客服查看销售记录和销售评价询问购买过的买家

更多问卷复制此问卷