四十三、口腔科护理质量查检表

本项目共25条目，合格达标率：≥90% 计算公式：达标率=是÷（是+否）×100%
科室
检查者
检查日期
护士行为规范（1~2条)
1.护士仪容仪表及服务态度符合护士行为服务规范
2.遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不脱岗、不串岗，工作时间不玩手机
患者身份识别（3~4条）
3.至少使用两种方法识别患者(门诊病人原则上使用姓名与就诊号进行身份识别，性别、年龄等其它方式作为辅助识别方式）
4.诊疗活动中查对制度落实到位，查对方法正确
护理服务（5~11条）
5.落实首问负责制
6.主动为候诊患者提供就诊、引导、咨询服务
7.主动为就诊患者进行健康教育
8.专科护理操作符合规范流程
9.及时妥善处理就诊病人的问题及突发事件
10.注意保护患者隐私
11.患者各种信息资料不得放置在他人可随意获取之处
药品、物品、仪器管理（12~17条）
12.药品分类规范放置，无过期变质药品，定期检查，有记录
13.物品分类有序放置，无过期破损
14.抢救药械管理符合管理要求，抢救药械处于完好备用状态，完好率100%
15.仪器定位放置，专人负责，处于完好备用状态，有操作流程，性能不良有警示标识，定期清点检查维修，有记录
16.护士能熟练使用本科室常用仪器设备
17.定期检查维护仪器，保持仪器性能完好，有记录
消毒隔离（18~25条）
18.无菌物品放置及保存符合要求
19.开启无菌物品应注明开启及失效日期，无过期
20.严格遵守无菌技术规范
21.保持诊床床单元物品整洁，定期更换，随脏随换
22.洗手时机及洗手方法正确
23.各类诊疗护理用具消毒灭菌处理符合消毒隔离技术规范
24.垃圾分类及处理符合规范
25.消毒隔离登记本记录规范完整
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