门诊患者满意度问卷调查(运行管理-卫生院管理方面)
1. 您所测评的医疗机构是?
请选择
2. 卫生院的空间布局是否便利(如分诊、挂号、诊室、检查、收费等部门的楼层、距离)?
是
否
3. 卫生院内的路标和指示是否明确?
是
否
4. 候诊时间是否满意?
是
否
5. 等待门诊检查时间是否满意?
是
否
6. 卫生院挂号是否方便?
是
否
7. 对医生的服务和技术水平是否满意?
是
否
8. 门诊护士分诊工作是否满意?
是
否
9. 西药房服务窗口工作人员态度是否满意?
是
否
10. 卫生院增加:中药房服务窗口工作人员态度是否满意?
是
否
11. 本次就诊对志愿者(导医人员)提供的帮助是否满意?
是
否
12. 卫生院的厕所是否清洁无异味?
是
否
13. 您对本次就诊总体的满意度?
是
否
14. 您对这家医疗机构有什么意见建议?
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