2024年度万华化学集团石化销售有限公司客户满意度问卷调查

尊敬的客户：

       您好，感谢您长久以来对万华化学集团石化销售有限公司的支持与信赖。

思念滴滴，牵挂缕缕，好久不见，万华的老朋友！我们发现您今年未采购我司产品，现诚挚邀请您百忙之中参加我们的回访调研，我们将对您的信息予以保密，还请您如实填写问卷。

       您的宝贵意见是我们不断努力的方向，衷心感谢您对本次调研的支持和帮助。

温馨提示：问卷调研预计需要5分钟，完成答题您将会收到我们的一份心意小红包。

客户信息
1. 公司名称：
2. 您在公司的职位：
3. 您曾在万华购买的产品：
请阅读以下问题，对供应商万华化学集团石化销售有限公司进行评价：
一、总体评价
4. 尊敬的客户，请您反馈长期未购买万华产品的主要原因：
5. 请问您自身需求量减少的原因是什么？
6. 请问您认为万华服务不到位的原因是什么？
7. 请问您认为万华产品价格或条款不合理的原因是什么？
8. 您认为产品质量达不到您要求的原因是什么？
9. 您认为万华供应不稳定的原因是什么？
10. 您认为购买流程复杂的原因是什么？
11. 您认为万华电商购买过程复杂原因是什么？
12. 您认为万华财务流程复杂原因是什么？
13. 请问您认为万华物流服务不到位的原因是什么？
14. 请问您认为万华人员素养不到位的原因是什么？
15. 您认为万华在技术服务方面不到位的原因是什么？
16. 如果以上问题万华进行有效改善，您是否愿意与我司恢复合作
17. 您对万华整体服务还有哪些建议，您的宝贵意见是对我们莫大的支持。
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