三塘客户服务部客户满意度调查（客户经理：王光发）

尊敬的零售户，您好！为进一步规范服务行为、优化服务质量，三塘客户服务部决定在辖区内开展卷烟零售客户满意度二次调查。
本次调查问卷包含基本信息2题，评分选择10题，请根据您的真实感受进行满意度评选。
问卷填写过程中如有任何问题，请联系对应客户经理为您解答。
1. 您的烟草零售许可证法人姓名
2. 您的烟草零售许可证号
3. 您对当前订货方式的满意程度是？
4. 您认为烟草公司的零售户分档是否公平？
5. 您对烟草公司每月供货总量的满意程度是？
6. 您认为烟草公司对紧俏货源的分配是否公平？
7. 您对今年卷烟销售盈利水平的满意程度是？
8. 您认为卷烟销售对稳定店铺经营的作用如何？
9. 您对当地卷烟经营环境的满意程度是？
10. 您对当地卷烟经营您在办理烟草专卖许可证过程中，对当地烟草局服务的满意程度是？
11. 您对您对当地烟草局打击假烟、走私烟成效的满意程度是？
12. 您认为当地卷烟零售点布局是否合理？
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