客户满意度调查
1.
您的姓名：
2.
您的性别：
男
女
3.
您的宴会日期：
4.
您预定的宴会场地：
5.
店铺的环境和氛围是否让你感到舒适
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.
停车导览文件或指引是否清晰
非常清晰
清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
7.
准备的饮品和小吃是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.
环境是否干净整洁舒适
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.
入店体验的整体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.
接待您的同事形象着装是否专业整洁
非常专业
比较专业
一般还行
不够专业
11.
为您安排的进店预约时间是否及时合理
非常满意
比较满意
一般
不太满意
12.
接待您的同事婚礼相关知识是否专业广泛
非常专业
比较专业
一般专业
有待提高
13.
接待您的同事是否有给您提供相关同行肄业的建议和推荐
非常符合要求
比较符合要求
不太匹配要求
没有推荐
14.
接待您的同事与你每次的线上线下沟通反馈是否及时
非常及时
比较及时
间隔时间较长
沟通怠慢
15.
接待您的同事是否为您的婚礼需求和期望了解的内容给予充分的解答
非常充分并满意
还算可以比较满意
部分清晰一般满意
不满意
16.
接待您的同事是否为您的婚礼提供有创意的点子和流程建议
非常精彩
相对有趣
一般普通
毫无亮点
17.
您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
一定推荐
可能推荐
不会推荐
18.
对于以上评价的进店体验相关，您有什么建议？
再次感谢您的宝贵时间和意见！
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客户体验管理
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