四会市妇幼保健院 产科满意度调查问卷

尊敬的朋友:
您好!
为更好地促进我院服务水平的提升,了解市民群众对我院服务满意情况,我们组织这次调查活动,希望得到您的大力支持!医院服务满意度调査只需要根据您对我院的满意情况真实回答,希望您为我们的工作提出宝贵的意见!
请按满意程度在调查问卷相应选项圈内选择。
1.

医生尊重您,态度友好。

2.

医生认真倾听您讲话。

3.

住院科室服务质量。

4.

医生用您听得懂的方式解释问题。

5.

护士尊重您,态度友好。

6.

护士认真倾听您讲话。

7.

护士用您听得懂的方式解释问题。

8.

按过床头呼叫铃之后,您能及时得到帮助。

9.

当您出现不适情况,医护人员尽力帮助您缓解。

10.

医生讲解您的治疗计划。

11.

每次用药时(包括口服和注射),医务人员告诉您此药的名称和用途。

12.

护士讲解您的饮食指导,健康宣教,有关检查或手术的注意事项。

13.

助产士会根据您的情况,进行相关护理宣教(如会阴护理、观察子宫收缩、阴道出血等方法)。

14.

科室送检的护工尊重您,工作负责。

15.

下一步是医技科室及窗口服务质量评价。

16.

X光室的工作人员对您尊重,亲切和善。

17.

B超室的工作人员对您尊重,亲切和善。

18.

心电图室的工作人员对您尊重,亲切和善。

19.

麻醉科的医护人员对您尊重、亲切和善。

20.

出入院收费处工作人员尊重您,亲切和善。

21.

下一步是后勤服务质量评价

22.

病房和厕所清洁无异味。

23.

病房环境和科室环境安静。

24.

下一步是整体满意情况评价。

25.

医护人员在为您检查身体或者做治疗的时候为您保护隐私。

26.

住院期间,您的抱怨和不满得到及时回应。

27.

医院内的路标和指示是否明确。

28.

当您的亲友需要住院医疗服务的时候,您愿意推荐他们来医院就医吗?

29.

你对接待办理入院护士的满意度。

30.

你对接生助产士的满意度。

31.

您产后区的责任护士是否会向您进行母乳喂养知识宣教?有护士指导您喂奶或挤奶的具体
方法?

32. 产后区护士是否有主动向您讲解您的饮食指导、健康宣教、相关检查及术后注意事项。
33. 出院时,产后区护士是否给您详细作出出院指导和复诊时间。
34.

您在本次住院期间,有哪些令你感动的人和事吗?

35.

您对本院有何建议?

36.

您的联系(手机号码):

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