新零售模式的调查问卷
尊敬的朋友: 您好!我们是河南工学院的学生,非常感谢您在百忙之中填写关于新零售商业模式的调查问卷。随着互联网技术腾空跃起,现如今的购物方式越来越多,而单一的销售方式逐渐跟不上时代的步伐,新零售模式日渐崛起。新零售商业模式是一种将线上服务,线下体验以及现代物流进行深度融合的新零售新模式。 为了了解消费者和商家分别对新零售的认识及看法,以便改进现有销售模式,更好地为大家服务,特组织本次问卷调查。本问卷采用不记名形式,调查结果仅供研究之用。谢谢您的配合!
1. 您平常线上消费的频率是?
每周7次及以上
每周3~7次
每周3次及以下
每月少于1次
从不
2. 在线上消费的过程中您关注的问题有哪些?(可多选)
支付的安全性
商家的诚信度
图片与实物相似度
产品质量问题
运货过程货物完整性
其他
3. 总体来看您对于线上消费是否满意? 比较不满意 非常不满意
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
4. 如果网上店铺或商城提供线下实体店体验商品,您是否愿意去体验呢?
非常满意
有空就去
根据体验店远近来定
麻烦,不想去
5. 如果有一种新的模式,可以让您在线下体验喜欢的物品在线上进行购买,您是否愿意尝试?
非常乐意
乐意
一般
不乐意
6. 您是否听过且了解新零售这种销售模式?
非常了解
有些了解
不太了解
没听过,不了解
7. 您对哪些新零售业的黑科技感兴趣?
智能试衣间
虚拟货架
互动购物桌面
声控购物
其他
8. 在未来消费模式中,您更喜欢哪一种?
线上购买,到店提货
线上预定,到店提货
网上获取优惠信息,到店购买
直接到店购买,手机支付
在线购买,送货上门
线上预定,货到付款
其他
9. 综合以上问题,您认为新零售模式的普及范围会如何
很方便,不久后应该会大范围普及
可能会小范围普及
不适用,不会普及
10. 作为消费者,您对新零售有什么想法?
11. 您是否对新零售这一模式有所了解或者正在推广?
已推广
有所了解,但没推广
没有了解
12. 您觉得哪类商品适用于“新零售“商店?
生鲜
书籍
服装
化妆品,护肤品
电子产品
其他
13. 您认为新零售突出的优点有哪些?
提高商务活动的效率
提高工作质量,扩大市场
降低成本,提高企业的利润
提高产品知名度
其他
无
14. 您认为新零售模式以后最可能出现的问题有哪些?
线上线下难以融合
新技术难以真正应用
成本不易控制
消费者接受度不高
消费者隐私泄露问题
其他
无
15. 对于新零售这种新型的消费模式,您认为它的销售前景如何?
前景很好
前景一般
无所谓
不好看
16. 作为一个经营者,您对新零售模式的看法或建议?
17. 您的性别?
男
女
18. 您的年龄是?
18岁以下
19~25岁
25~30岁
35~45岁
45岁以上
19. 您的职业?
学生
上班族
自主创业者
待业
其他
20. 您对本次调查的看法?
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