常宁市人民医院卓越服务满意度调查（妇产科）2月份

1.护士对您是否尊重?
2.护士是否仔细倾听您讲话?
3.护士是否用您听得懂的方式解释问题?
4.医生对您是否尊重?
5.医生是否仔细倾听您讲话?
6.医生是否用您听得懂的方式解释问题?
7.在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助?
8.您的病房和卫生间是否清洁无异味?
9.晚上您的病房附近是否安静?
10.医院内的路标和指示是否明确?[单选题
11.在您需要使用厕所或床上便盆时，通常是谁提供帮助?
12.办理入院手续是否复杂?
13.办理出院手续是否复杂?
14.出院时，是否有医务人员告诉您出院后的注意事项?
15.出院时，您是否清楚之后的健康注意事项?
16.出院时，费用清单的条目和字迹是否清楚?
17.当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解?
18.每次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的名称?
19.首次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的功能?
20.首次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的副作用?
21.您对医院提供的饭菜是否满意?
22.医务人员对待探视亲友是否尊重?
23.您认为哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价?(1代表最差，10代表最好)
24.您是否会在亲朋好友有就医需要时推荐我院?
25.请问您对医院还有什么意见建议么?
26.您最满意的护士?
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