2024年12月西藏自治区人民医院优质护理服务病房住院病人满意度调查表
1. 入院时护士是否主动、热情接待您
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
2. 入院时,护士是否主动向您介绍病区环境,人员、相关设备及安全告知
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
3. 住院期间,您是否知道自己的责任护士
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
4. 您对您的责任护士的工作是否满意
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
5. 您对科室提供的便民服务措施是否满意
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
6. 护士主动向您说明所患疾病相关知识,所服用口服药、饮食特殊要求及注意事项
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
7. 护士为您测体温、血压或血糖后,是否告诉您结果
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
8. 护士为您打针或做治疗时,是否告知目的,药物作用及注意事项
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
9. 您输液过程中,护士能经常巡视吗
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
10. 护士是否经常巡视病房,主动为您服务
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
11. 护士为您做治疗或用药时,是否询问您姓名或认真核对您的身份?
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
12. 您对病房环境卫生是否满意
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
13. 您在病房呼叫时,能及时获得帮助吗?
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
14. 您对科室护士长工作是否满意
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
15. 您对科室的护理工作总体评价?
A非常满意
B满意
C一般
D不满意
E非常不满意
16. 您最满意的护士是谁?
杨希
马雅丽
德吉曲珍
白玛央宗
向巴泽西
黄梅
扎西曲珍
德宗洛卓
吴晓花
阿秀毛
申雅琴
17. 这次住院您最不满意的是哪些方面
环境卫生
服务态度
检查检验流程
其他
无
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