秀山县妇幼保健院儿科门诊患者对护理人员服务满意度调查

为进一步改进我院就医环境，改善服务态度，提升服务质量，请协助我们做一次满意度调查，以提供我们改进的方向，本问卷采取不记名的方式，感谢您合作与支持
1.您对护士的服务态度及行为礼仪是否满意?
2.您在就诊过程中遇到问题时，护士能否耐心解释或主动提供帮助?
3.当您不熟悉医院布局及就诊流程，护士能否主动解释与提供帮助?
4.您候诊过程中，护士是否为您提供疾病保健指导?(电视、讲座或发放材料)
5.护士能否主动为无人陪同的老人，以及语言不通、沟通困难的就诊者解决问题?
6.护士能否定时巡视候诊患者，对于突然发生变化的患者优先安排就诊?
7.护士为您进行护理操作前是否向您作解释?
8.护士在为您做相关检查及治疗时，能否主动遮挡，保护您的隐私?
9.护士操作完毕后，能否告知您注意事项?
10.护士能否主动巡视诊室并维持就诊秩序?
您最满意的护士:
您最不满意的护士:
您希望我们在那些方面进行改进?请您给我们提出宝贵的意见！
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