学术交流中心顾客满意度调查问卷
感谢您参与学术交流中心顾客满意度调查。本次调查旨在深入了解您对我们学术交流中心的产品、价格、渠道及促销活动的真实感受与需求，以便我们持续优化服务，为您提供更加优质的体验。您的宝贵意见将是我们改进营销策略、提升服务质量的重要依据。请根据您的实际体验，如实填写问卷，感谢您的支持与合作！
1. 您的年龄范围是？
A.20-25岁
B.26-35岁
C.36-50岁
D.50岁以上
2. 您的职业是？
A.学生
B.上班族
C.退休
D.其他
3. 您对学术交流中心前厅部员工的服务满意吗？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.有待提升
E.非常不满意
4. 您对学术交流中心客房部员工的服务满意吗？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.有待提升
E.非常不满意
5. 您对学术交流中心会场员工的服务满意吗？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.有待提升
E.非常不满意
6. 您对学术交流中心申云轩餐饮员工的服务满意吗？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.有待提升
E.非常不满意
7. 您对学术交流中心申云轩餐饮整体菜品口味满意吗？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.口味和品质有待提升
E.非常不满意
8. 您对会务中心预定平台的操作和信息更新满意度如何？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.操作不够便携且信息更新不及时
E.非常不满意
9. 您认为学术交流中心总体的服务质量和效率如何？
A.非常高效，服务周到
B.服务质量和效率都较好
C.一般,没有太多感觉
D.服务质量和效率有待提高
E.非常不满意
10. 您认为学术交流中心客房的价格如何？
A.价格非常合理
B.价格比较合理
C.价格适中
D.价格偏高
E.价格非常不合理
11. 您觉得酒店的价格与服务质量是否匹配？
A.完全匹配
B.比较匹配
C.一般
D.价格与服务质量不成正比
E.完全不匹配
12. 您是否觉得通过不同渠道预订酒店时服务和待遇有差异？
A.完全相同，服务和待遇一致
B.服务和待遇基本相同
C.有一些差异
D.存在明显差异
E.差异非常大
13. 您认为学术交流中心举办的活动如何？（例如咖啡文化节，餐饮美食节）
A.非常有创意和针对性
B.有一定的创意和针对性
C.一般
D.缺乏创意和针对性
E.完全没有创意和针对性
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