2025年高州市人民医院胃肠外一科11月份住院病人满意度调查表【复制】

尊敬的女士/先生:
您好!为了提高我科的服务质量,更好地为来我科治疗的朋友提供满意服务,恳请您利用几分钟时间填写这份问卷,以提供我们改进的方向。为保障您的权益,回答均保密,敬请放心!谢谢您的合作与支持,祝你早日康复!如无注明,均为单选题。
1.您住的房号:
2.填写对象
3.您(亲朋)住院时间多长:
具体天数:
4.请问您的年龄(实际年龄)是?
5.您知道您的主管医生是谁吗?
6.您知道您的主管护士是谁吗?
7.您对科住院环境卫生是否满意?
8.您对病房服务设施(热水、病床、电视、空调等)是否满意?
9.您对主管医生的服务态度是否满意?
10.您对主管护士的服务态度是否满意?
11.您对本科医务人员工作责任心是否满意?
12.您对本科医务人员尊重、平等对待病人方面是否满意?
13.您对医务人员及时回答您问题咨询方面是否满意?
14.您对接受检查、治疗服务过程中隐私保护评价如何?
15.您对入院时护士介绍住院管理及注意事项方面是否满意?
16.您对医生耐心询问病史方面是否满意?
17.您对医生主动告知病情及治疗方案是否满意?
18.您对医护人员在您做检查前的注意事项告知方面是否满意?
19.您对医护人员在主动告知康复注意事项、饮食注意事项方面是否满意?
20.您对所接触医生的技术水平是否满意?
21.您对所接触护士的技术水平是否满意?
22.您对护士在发药和打针前是否核对您对个人信息方面评价如何?
23.您对医务人员在检查和治疗前是否核对您的姓名、治疗检查部位等个人信息评价如何?
24.综合整个看病过程,您有什么意见或建议?【请您反馈具体事或人】
25.您的电话:(注:该电话最多只会被用于复核调查的真实性一次。打扰您了,感谢您的支持与配合!谢谢!)
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