神经内科二区2026年11月住院患者对优质护理服务工作满意度调查表
1、入院时介绍:护士热情接待,主动自我介绍,告知主管医师,介绍床头铃、床栏使用、物品放置、安全事项等住院须知内容。
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 比较不满意
E 非常不满意
2、医学检查宣教:护士主动向说明所需医学检查的注意事项,如采血、B 超、拍片等检查的注意事项。
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 比较不满意
E 非常不满意
3、疾病知识宣教:住院期间,护士主动向您进行饮食、活动、所患疾病相关知识、康复等健康指导。(如:坠床/跌倒、深静脉血栓形成的预防等)
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 比较不满意
E 非常不满意
4、治疗时介绍:发药、打针等操作时,主动介绍药品的作用及交代注意事项。
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 比较不满意
E 非常不满意
5、提供及时帮助:护士经常巡视病房,主动询问或倾听您的需求,并及时给予帮助。
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 比较不满意
E 非常不满意
6、咨询服务:当您遇到问题向护士询问时,护士的回答您是否满意。
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 比较不满意
E 非常不满意
7、您对护士的服务态度是否满意。
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 比较不满意
E 非常不满意
8、您对护士的操作技术是否满意。
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 比较不满意
E 非常不满意
9、对病区环境是否满意。
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 比较不满意
E 非常不满意
10、您对本科护士服务,整体是否满意。
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 比较不满意
E 非常不满意
11、在您住院期间,有其它建议或意见吗?
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