胖东来--以仁行商道,用爱暖客情

亲爱的朋友,零售界的独特存在胖东来,以别具一格的经营与服务闻名。它可能用贴心服务打动过你,也可能让你好奇其魅力所在。为深入了解胖东来的形象与服务,特开展此次问卷调研 。问卷信息仅用于研究且严格保密,感谢您抽空填写!
1.您的年龄:
2.您的性别:
3.您的职业是?
4.您是通过哪些渠道了解到胖东来的?(可多选)
5.您对胖东来整体印象如何?(1表示非常差,3表示一般,5表示非常好,2和4为中间过渡评价(请根据您的感受选择合适数字))
6.您是否曾在胖东来购物?
7.您认为胖东来的企业文化“以人为本”是否能够感受到?
8.您认为胖东来对员工的福利待遇是否符合您对优质企业的期待?
9.您觉得胖东来的店铺整体环境(如整洁度、布局)是否让人感到舒适?
10.胖东来的商品种类是否能满足您的日常需求?
11.您对胖东来商品的质量满意吗?
12.您觉得胖东来的工作人员是否热情友好?
13.工作人员在您遇到问题时是否及时提供帮助?
14.您是否觉得胖东来的服务细致贴心?
15.您对胖东来售后服务的满意度如何?
16.您觉得胖东来的品牌形象是否让您感到信任?
17.胖东来是否能够体现“以顾客为中心”的理念?
18.您是否愿意向亲友推荐胖东来?
19.胖东来是否是您心目中理想的购物场所?
20.您认为胖东来是否在同行中具有明显的竞争优势?
21.您是否希望胖东来增加更多特色商品或区域?
22.您希望胖东来进一步优化哪些方面?
23.您觉得胖东来的服务升级是否会吸引更多消费者?
24.最后,您对胖东来整体满意度的评分是?
25.对于胖东来未来的发展,您有哪些具体的建议或期望 ?无论是在商品种类、服务质量、店铺环境,还是其他方面,都欢迎您畅所欲言。
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