新能源汽车智能化市场需求与用户满意度调查
尊敬的先生/女生:
您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调研。本问卷由中国矿业大学本科生发起,旨在深入了解新能源汽车智能化的市场需求与消费者满意度,您的回答将为我们的研究提供重要依据。为了确保问卷填写顺利,请您仔细阅读以下引导语:
1. 答题方式:问卷包含多种题型。单选题和多选题,请您直接勾选认为正确的选项;量表题,请您根据自身实际感受,在对应选项上进行选择,例如1 - 5分分别代表不同程度,具体含义在题目中会有说明。
2. 答题原则:答案并无对错之分,如实填写就是对我们最大的帮助。请您认真阅读每个问题,根据您的真实想法和实际情况作答。
3. 时间预估:完成这份问卷大约需要5-6分钟,请您合理安排时间,尽量不要中途退出。如果您在答题过程中遇到任何问题,或有任何疑问,请随时通过电子邮箱2368342485@qq.com与我们取得联系。
4. 隐私保护:我们郑重承诺会严格遵循保密原则,您在问卷中填写的所有信息都将被妥善加密保存,仅用于专业的统计分析和研究,绝不会泄露您的任何个人隐私,请您放心作答。
接下来,请您开始答题,再次感谢您的支持与配合,祝您身体健康,生活愉快!
一、购买情况
1. 请问您是否购买过新能源汽车
是
否
2. 请问您是否有在最近打算购买新能源汽车的计划
是
否
3. 请问您购买新能源汽车的价格区间是多少
10万以内
10~20万
20~30万
30~40万
大于40万
4. 请问您选择新能源汽车的原因是什么?请根据您的实际情况选择最符合的项:1-->5表示非常不认同-->非常认同
1
2
3
4
5
政府补贴
使用成本低
环保理念
智能化产品吸引
高颜值吸引
牌照便利性
科技感十足
5. 请问您购买新能源汽车的用途
上下班用车
公司用车
家庭出行
网约车
其他
6. 请您为使用新能源汽车智能化功能时的满意度打分
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
提升驾驶安全性
增加驾驶便利性
提高出行效率
丰富车内娱乐体验
科技感十足
7. 请问您驾驶新能源汽车时使用智能化功能的频率怎么样
几乎不使用
很少使用
偶尔使用
较多使用
几乎次次使用
智能充电(如自动感应充电、远程无线充电、智能充电桩)
智能能源管理系统(如能源实时监测,能源优化分配,能量回收利用,续航里程预测,电池保护与寿命延长等)
智能联网(如远程控制、智能导航、在线娱乐、在线控制与管理等)
智能座舱,(如操控系统、娱乐系统、空调系统、通信系统、座椅系统、交互系统、感知系统等)
智能驾驶(如自动泊车,盲点检测,智能辅助驾驶,自动紧急制动,自适应巡航控制,自适应灯光控制等)
8. 请问您在使用新能源汽车智能化功能时的失误率高吗
非常低
比较低
一般
比较高
非常高
智能充电(如自动感应充电、远程无线充电、智能充电桩)
智能能源管理系统(如能源实时监测,能源优化分配,能量回收利用,续航里程预测,电池保护与寿命延长等)
智能联网(如远程控制、智能导航、在线娱乐、在线控制与管理等)
智能座舱,(如操控系统、娱乐系统、空调系统、通信系统、座椅系统、交互系统、感知系统等)
智能驾驶(如自动泊车,盲点检测,智能辅助驾驶,自动紧急制动,自适应巡航控制,自适应灯光控制等)
二、认知情况
9. 请问您对新能源汽车的智能化了解程度怎么样
几乎不了解
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
非常了解
10. 请问您是从哪些渠道了解到新能源汽车的智能化
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
汽车平台或者APP
社交媒体宣传
亲朋好友推荐
线下车展及活动
汽车销售人员介绍
三、用户需求
11. 请问您认为新能源汽车的智能化最该完善的是什么方面
智能驾驶功能的安全性和稳定性
智能互联功能的丰富性和便捷性
智能座舱的人机交互体验
增加更多实用的智能化配置
增加个性化定制方案
其他
12. 请根据您的实际情况,为以下说法打分:1-->5表示很不符合-->很符合
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
我愿意为新能源汽车上的创新性智能化功能支付额外费用
我认为新能源汽车的智能化功能不能完全满足我的需求
我认为新能源汽车提供智能化功能的定制服务是有必要的
我愿意为新能源汽车的智能化产品定制化服务支付额外费用
13. 请根据您的实际情况,为以下说法打分:1-->5表示很不符合-->很符合
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
我在使用智能化功能过程中,觉得自己的合法权益得到了充分保障
我认为智能化服务的收费模式和服务内容是清晰透明,清楚知晓自己的权益
我不担心新能源汽车智能化产品数据泄露对我的隐私和安全造成威胁
对于智能驾驶过程中产生的大量数据,我认为车企对数据的保护措施是可靠的
四、消费者行为
14. 请根据您的实际情况,为以下说法打分:1-->5表示很不符合-->很符合
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
我会购买是我觉得我对他的功能十分了解
我会购买是我觉得他是符合性价比的
我会购买是我觉得与未来的发展趋势是相一致的
15. 请根据您的实际情况,为以下说法打分:1-->5表示很不符合-->很符合
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
我会购买是我认为他对我的驾驶很有帮助
我会购买是我认为他的功能对我来说很实用
我购买是我认为智能化产品让我的的驾驶过程更加轻松、舒适
我购买是我认为他的高科技感,高颜值吸引了我
16. 请根据您的实际情况,为以下说法打分:1-->5表示很不符合-->很符合
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
我会购买是我认为智能化产品加深了我与车辆之间的情感互动
我会购买是我认为智能化产品能使我对未来的生活充满希望
我会购买是我认为智能化产品使我产生独特的情感体验(如骄傲,自豪)
我会购买是我认为智能化产品能使我变得更加幸福愉悦
17. 请根据您的实际情况,为以下说法打分:1-->5表示很不符合-->很符合
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
我会购买是销售对于智能化产品知识过硬,解释到位,生动形象吸引力我
我会购买是我认为智能化产品介绍过程无附加费用,服务态度好
我会购买是我认为智能化产品不断升级,售后解答有保障
我会购买是我认为智能化产品售后解决速度快
我会购买是我认为智能化产品售后解决质量好
18. 请问您对新能源汽车的智能化的综合满意度怎么样
很不满意
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
很满意
19. 您向朋友或同事推荐新能源汽车智能化的可能性有多大?
完全不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
一定会
20. 对于新能源汽车智能化的发展,您有什么建议与期望
五、基本信息
21. 您的性别:
男
女
22. 您的年龄段:
18~25岁
26~35岁
36~45岁
46~55岁
55岁以上
23. 您目前从事的职业:
企业职工
个体经营者
企业管理者
自由职业
离休/退休
公务员/事业单位人员
其他
24. 您的月收入水平
5000元以下
5001~10000元
10001~15000元
15001~20000元
20000元以上
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