班组长综合能力素质提升培训需求调查问卷

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班组长角色定位与认知

完全每当自己是管理者，整天做着一线员工的事经常忙于救火处理各种不重要的事基本了解班组长的职责,一般能安排班组各项工作分清楚班组长的职责与使命,能合理有效的协调班组各项工作善于把握角色所代表的立场，其班组通常高效完成工作任务

时间管理与工作效率

总是感觉很繁忙，很多工作经常延误行事缓慢，有些工作经常推到最后一分钟时间控制合理,基本能按时完成计划时间管理有条理,工作能分清主次效率很高，各项工作井井有条

积极心态与情绪管理

经常焦虑、愤怒，与人不和性格冷漠，缺少热情，使人感到压抑心态平和,能有效调整情绪心境良好，与人关系融洽开朗、热情,总是令人感到愉悦

语言表达能力

含糊，很难让人明白讲话的意思基本能表达自己的意思，但条理不清晰词能达意，但不够生动有趣语言简练清晰，有条理语言表达能力强，有技巧有感染力

创新能力

没有创新，观念守旧保守,很少有新办法能开动脑筋,对工作有一定改进善于创新,取得一定的成果对创新极富热情,主动探索,创新成果显著

职业化素质

经常推诿扯皮，常常出现懈怠情绪工作中害怕承担责任,当出现问题时,总是以个人利益为出发点,较少考虑企业利益自觉承担责任，自觉完成工作，基本遵守企业各项规章制度勇于承担责任和履行义务,热爱本职工作,有进取精神有强烈的事业心及奉献精神，追求卓越

专业能力

缺乏专业知识粗浅的了解本专业的知识对产品了解，个人技能娴熟掌握本专业知识且有一定深度专业知识深厚,个人技能突出

与企业间的默契

不信任团队和组织，凡事以个人利益为重以个人利益为出发点，较少考虑企业利益出现问题时，在考虑个人的利益时，能兼顾企业的利益能够主动进行维护企业利益，并制止损害行为高度信任团队和组织，能够积极向上级领导表达自己的想法及意见，凡事以企业利益为重

沟通与协调

沟通协调能力差，遇事常采用呵斥、责备的语气来沟通不善沟通，有时因为沟通不当而影响了自己的人际关系有一定的沟通协调能力,遇事能冷静、理智的沟通能很好地表达自己的思想和感情，获得别人的理解和支持，与上下级关系良好善于倾听,勤于沟通,与人相处愉快,深得上下级的信赖与支持

激励下属

从不表扬激励员工，觉得员工被夸是会骄傲的对员工批评多表扬少，认为员工做的好是应该的能认可员工成绩，公开表扬关心员工工作、生活,使员工感受被重视,团队氛围和谐充分发挥模范带头作用，擅长鼓舞员工，其班组总是富有动力

部属的培育与辅导

从不辅导员工,员工能力始终欠缺很少辅导员工，员工成长缓慢下属工作中出现问题能及时予以辅导,员工能力尚可有计划的进行追踪指导提升员工能力善于发掘员工潜能，因材施教，让员工有最佳的表现

团队建设

团队人员流动大，员工凝聚力弱团队里经常合作不畅，员工不服从安排团队成员稳定,各项工作有序进行团队成员有良好的精神面貌,饱满的工作热情善于发挥团队个体的潜能，员工具有高度的团队认同感，相互信任，凝聚力强

目标管理与计划能力

班组成员不清楚目标，员工做事无次序只有少数成员知晓目标,目标达成率低能为班组和员工设立目标,帮助未完成目标的员工进行分析能明确班组及个人的工作任务，能促成班组目标的达成凡事以目标为导向，以人为中心，以成果为标准

过程控制与执行

任务执行无计划，不分主次，效率低下，不能有效完成任务团队效率低下，经常出差错按时完成任务,基本保证质量能执行任务计划,工作效率较高严格执行任务计划，保证任务效率前提下，还能有效的提出改善意见，提升团队的整体执行力

问题分析与解决

遇到问题推脱逃避，掩藏问题解决问题的能力较差，面临问题时不够理智，不太能够独立担当重任解决问题能力一般,有时稍有迟疑,会影响工作效率遇到问题立刻分析,找到本因,有效解决问题意识强,及早发现问题、控制问题并能解决问题

6S现场管理

工作现场脏乱差，员工积极性不高工作现场无序,看不到一点6S管理痕迹现场干净整洁,基本遵守6S规章制度班组物有定位,事有定规,标识清楚班组全面推进6S管理，员工积极参与并严格执行6S标准

成本控制与减少浪费

在工作中浪费资源，无视公司节节攀高的成本成本意识弱，班组内常出现浪费现象能够将生产成本控制在预算范围内能够主动制止浪费的情况,并与员工分享节约成本及资源的方法带头落实公司节能降耗指示，并能够积极寻找降低成本的方法，班组内无浪费现象,成本意识强

品质意识与品质改善

缺乏质量意识，班组曾出现过大批质量事故，造成公司重大损失班组员工疏忽大意，经常未自检到位造成小批不良产品质量保证活动贯穿于整个生产过程,注重生产过程的稳定性品质意识强,存在质量改进活动班组员工都意识到“质量”对企业的重要性,并为之努力,很多质量问题在源头得以解决

TPM设备保养与维护

设备经常出现跑冒滴漏现象，设备故障频发员工违章操作多,设备综合效率低认真执行公司设备管理制度和落实日常重点管理工作推进要求在保证保养质量的前提下,降低保养成本,加强全方位的设备管理积极研究和探索设备维修规律，采用科学的方法持续优化设备维护模式

安全管理

班组出现过多次安全事故，员工受到不同程度伤害安全意识弱,班组存在很多危险源严格执行公司安全生产管理制度，安全监督检查力度强能考虑到部分安全隐患问题,并有效的预防班组安全知识普及，能够持续提出预防风险的措施和应对方案，且非常有效地规避各类风险

在本次班组长管理能力提升训练中,您希望哪些方面的能力能够得到提升?

安全、质量、人员方面的具体有效的管理方式问题分析与解决的有效方式沟通、语言组织能力以及如何在会议上发言自觉遵守公司规章制度团队合作默契及创新能力适合本公司的人员管理和现场管理方法对管理责任和生产过程中人员合作进行提升设备维护周期鼓励、支持、给予表现的机会

对《优秀班组长管理提升培训》有什么建议?

您的年龄是:

18岁以下18~24岁25~30岁31~40岁41~50岁51~60岁61岁及以上

4. 您在本公司的工作年限为?

1年以下1年（含）~3年3年（含）~5年5年（含）~10年10年（含）以上

6. 您目前所处的职位层级为?

操作工/维修工/运行工/检测员/电工等主操代班长班长

7. 您的学历是

博士硕士本科专科中专高中高中以下

8. 您愿意接受的培训频率?

每周一次半月一次每月一次两月一次每季度一次半年一次每年一次其他

9. 您认为培训时间安排在什么时候比较好?

交接班时间30分钟工作日下班后1-3小时周末1天双休日2天无所谓，看课程需要来定其他

10. 您目前的学习状态是:

经常主动学习，有计划地持续进行偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持有学习的念头或打算，但没有时间有工作需要的时候才会针对需要学习很少有学习的念头

11. 公司的线上课程每个季度你能接受的课时数?

6小时/季度12小时/季度24小时/季度36小时/季度越多越好越少越好其他

12. 您是否愿意成为班长?如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任班长，您是否乐意（如果乐意，请写上您的名字，谢谢！）:

非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识和经验，何乐而不为。您的姓名:乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训，如《TTT培训》。您的姓名:乐意，但是没有时间做这个事情。您的姓名:需要考虑一下不会担任

13. 您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大:

领导的重视程度员工的培训参与意识培训方式与方法培训时间的安排和时长培训组织与服务培训内容的实用性培训讲师的授课水平培训效果的跟进其他

14. 您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进:

培训内容理论程度应深化培训内容实用程度应加强提高讲师水平培训组织服务更完善培训形式应多样化培训次数太少，可适当增加培训应少而精培训时间安排更合理其他

15. 您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受:

1小时以内1-2小时2-3小时6小时（1天）12小时（2天）12小时以上无所谓，看课程需要来定其他

16. 关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（可多选）:

培训很重要，公司发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。产量最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工的上班时间和休息时间。以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已符合公司的要求，不需要花大成本去进行培训。主要依靠公司内部的培训力量就行，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。培训的费用和成本较高，如果员工的流失会给企业带来损失，所以尽量减少培训。其他看法

17. 鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种:

纯讲解式培训案例式培训小组讨论角色扮演游戏活动培训拓展式培训沙盘模拟实战演练视频培训和线上平台培训读书会分享技能比武的形式自主学习其他

18. 公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师:

实战派知名企业专家，有标杆企业经验学院派知名教授学者，理论功底深厚，知识渊博职业培训师，丰富的授课技巧和经验咨询公司高级顾问，丰富的项目经验本职位优秀员工或公司内部讲师，对公司业务专业的人员其他

19. 您认为个人2024年培训需求重点在于哪个方面（可多选）?

岗位专业技能个人自我管理技能企业文化、职业道德与素养职业生涯规划行业、市场及产品信息人际关系及沟通技能通用基本技能其他

20. 您认为，您部门的2024年的培训需求重点可能在于哪个方面:

领导艺术管理理念管理工具角色认知职业道德管理理论职业化人员管理技能沟通技巧其他

21. 根据公司的经营战略，您认为在2024年最迫切需要的三类培训?（请写出最紧迫的三类）

通用技能类专业知识类岗位技能类人力资源类财务管理类物流采购类生产管理类技术开发类管理技能类资格认证类行业信息类质量管理类语言发展类数据分析类工艺流程类工具应用类职业健康类消防安全类拓展培训类客户服务类综合管理类其他

22. 您认为基于业绩及自身考虑，您最想参与的培训是:（多项选择）

岗位专业技能类生产工艺类6S现场管理品质管理类生产、安全管理财务管理类通用基本技能基层管理类中层管理技能类班组长培养与班组建设技术研发工具类办公软件操作类人力资源类各大系统操作类项目管理体系管理数据分析工具类其他

23. 您认为，以下哪些通用技能课程能帮助您提升工作绩效（多项选择）:

《Excel函数使用技巧》《PPT演示文档制作》《WORD使用技巧》《公司内控管理》《产品工艺流程》《工作操作规程》《公司财务流程》《商务礼仪》《压力与情绪管理》《沟通技巧》《时间管理》《阳光心态》《职业素养提升》《思维导图》《TTT培训》其他

24. 以下管理技能培训，请选择您所需要的最紧迫的四个培训需求:

《项目管理》《目标管理》《危机管理》《问题分析与解决》《创新思维》《普通心理学》《组织建设》《如何提升执行力》《如何提升领导力和影响力》《高层战略管理》《跨部门沟通与合作》《高绩效团队建设》《决策管理》《员工辅导与激励》《高效会议管理技巧》《劳动法及相关知识》《年度经营计划制订》《从优秀专才走向管理者》《授权管理》《演讲及报告技巧》《战略规划与执行》《非财务人员的财务管理》《非人力资源经理的人力资源管理》《时间管理》《职业生涯规划》《金牌班组长管理技能提升培训》《成本控制管理》《BCM管理》其他

25. 您对公司培训有哪些好的建议,包括线上和线下?

26. 您认为你们部门最需要做的培训有哪些?（列举3项）

27. 基于您的岗位（写出您的岗位名称），您还期望学到哪些方面的知识或接受哪些培训?（列举3项)

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