2026年第二季度住院患者满意度调查问卷

尊敬的患者朋友：您好！
　 感谢您对我院的信任以及对我院护理工作的支持，为了解我院护理服务质量情况，使我们的工作不断改进，请您在下列问卷中表达出您真实的感受并点击对应的评价选项。此问卷不记名，请您放心作答。谢谢您的合作，祝您早日康复！
1. 请选择您所在科室
2. 护士能做到仪表整洁，礼貌、热情、主动为您服务
3. 入院时，护士主动为您介绍主管医生和责任护士、病区环境、医院制度等
4. 住院期间，责任护士能经常到床前询问病情，仔细倾听您讲话，用您听得懂的方式解释问题
5. 在您按过床头呼叫铃之后，能够及时得到帮助
6. 护士能主动向您介绍所患疾病相关知识、饮食及康复训练等
7. 在为您提供护理操作前，护士能够充分解释，缓解您的疑虑
8. 给您口服药或其他药物时，护士会告诉您药物名称、作用、用药注意事项等
9. 当您外出做检查时，科室能安排工作人员陪同并给予适当照顾
10. 夜班护士能够巡视病房，及时帮助您解决夜间遇到的问题
11. 在您住院期间，护士长能深入病房，主动向您征求意见并为您提供帮助
12. 您所在的病房环境安静、整洁、舒适，护士经常维持您床单位及衣服的干净整洁
13. 在您的床单、被服及衣服有污染时，能为您及时更换，保持清洁舒适
14. 当您生活不能自理时，护士能协助您进食、洗脸、漱口、梳头等
15. 护士能为您提供有关安全知识的宣教，保证您住院期间的安全
16. 在您住院期间，您对本病区护理工作的总体评价
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