淮南海螺9月份销售服务之星评比问卷
为促进公司全员销售服务意识,精准定位服务与产品的改进方向,提升海螺水泥在辖区市场竞争力,不断增强客户的满意度,特制定本问卷调查。
1. 请您对淮南海螺公司的整体销售服务质量进行评价?
A 满意
B 比较满意
C 一般
2. 您对淮南海螺销售业务人员的服务态度进行评价?
A 满意
B 比较满意
C 一般
3. 您对淮南海螺水泥销售售后服务进行评价?
A 满意
B 比较满意
C 一般
4. 您对劳务发货效率进行评价?
A 满意
B 比较满意
C 一般
5.请您对门卫边菊在销售发运服务方面进行评价?
A 满意
B 比较满意
C 一般
6. 请您对门卫王婷婷在销售发运服务方面进行评价?
A 满意
B 比较满意
C 一般
7. 请您对门卫岳海英在销售发运服务方面进行评价?
A 满意
B 比较满意
C 一般
8.请您对门卫张侠在销售发运服务方面进行评价 ?
A 满意
B 比较满意
C 一般
9. 请您对发货员吴翔在销售发运服务方面进行评价?
A 满意
B 比较满意
C 一般
10. 请您对发货员朱磊在销售发运服务方面进行评?
A 满意
B 比较满意
C 一般
11. 请您对发货员刘春龙在销售发运服务方面进行评价?
A 满意
B 比较满意
C 一般
12.请您对发货员夏雨在销售发运服务方面进行评价?
A 满意
B 比较满意
C 一般
13.你认为淮南海螺在水泥销售发运中还有哪些方面需要改进?
备注:①此表由办公室制作,其他部门人员统计满意度;②统计权重:(满意)100分、 (比较满意)90分, (一般)80分。
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