关于蜜雪冰城的市场调查问卷
亲爱的朋友,您好!非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次关于蜜雪冰城的市场调查。您的意见对我们了解蜜雪冰城在消费者心中的形象、市场表现以及服务水平至关重要。问卷信息仅用于研究目的,我们将严格保密,请放心填写。再次感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的性别:
A.男
B.女
2. 您的年龄:
A.18岁以下
B.18-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.46岁及以上
3. 您的职业:
A.学生
B.上班族
C.自由职业者
D.其他(请注明)
4. 您所在的地区:
A.一线城市
B.二线城市
C.三线及以下城市
5.您每月的可支配收入(或生活费)大约是多少:
A. 1000元以下
B. 1001 - 3000元
C. 3001 - 5000元
D. 5001 - 8000元
E. 8000元以上
二、消费习惯
6.您是否听说过蜜雪冰城这个品牌:
A. 是
B. 否(若选“否”,问卷结束,感谢您的参与)
7.您第一次听说蜜雪冰城是通过什么渠道:
A. 线下门店
B. 社交媒体(如抖音、微博等)
C. 朋友推荐
D. 广告宣传(电视、公交、地铁等)
E. 其他(请注明)
8.您平均多久会购买一次蜜雪冰城的产品:
A. 一周多次
B. 一月多次
C. 偶尔购买
D. 很少购买
9.您通常在什么情况下会选择购买蜜雪冰城的产品:(可多选)
A. 逛街时口渴
B. 下午茶时间
C. 和朋友聚会
D. 路过门店被吸引
E. 促销活动时
F. 其他(请注明)
10.您通常通过什么方式购买蜜雪冰城的产品?
A.到店购买
B.外卖平台
C.小程序/APP
D.其他(请注明)
11. 您每次在蜜雪冰城的平均消费金额是多少?
A.10元以下
B.10-20元
C.20-30元
D.30元以上
三、产品认知与偏好
12.您最喜欢蜜雪冰城的哪类产品?(可多选)
A.奶茶类
B.果茶类
C.冰淇淋类
D.咖啡类
E.其他(请注明)
13. 您选择蜜雪冰城的主要原因是什么?(可多选)
A.价格实惠
B.产品口味好
C.门店分布广
D.服务态度好
E.新品更新快 其他(请注明)
14.您觉得蜜雪冰城的产品口味如何:
A. 非常好
B. 较好
C. 一般
D. 不太好
E. 非常不好
15.您希望蜜雪冰城推出哪些新口味或新产品:(可多选)
A. 新口味奶茶(如添加新的小料)
B. 低糖低卡果茶
C. 创意咖啡饮品
D. 特色冰淇淋(如不同造型、口味组合)
E. 小吃简餐类(如三明治、烤肠等)
F. 其他(请注明)
四、满意度调查
16.您对蜜雪冰城产品的整体满意度如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D. 不满意
E.非常不满意
17.您对蜜雪冰城的服务态度满意度如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
18.您对蜜雪冰城的门店环境满意度如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
19. 您对蜜雪冰城的产品价格满意度如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
五、改进建议
20.您认为蜜雪冰城需要在哪些方面改进?(可多选)
A. 产品种类
B.产品质量
C.服务态度
D.门店环境
E.价格调整
F.其他(请注明)
21.与其他奶茶/饮品品牌相比,您觉得蜜雪冰城的优势在哪里:(可多选)
A. 价格优势明显
B. 产品口味有特色
C. 品牌知名度高
D. 门店数量多,方便购买
E. 营销活动丰富
F. 其他(请注明)
22 您希望蜜雪冰城推出哪些新产品或新口味?
再次感谢您的参与和支持!如果您对本次调查有任何疑问,欢迎随时联系我们。希望这份问卷对您有所帮助!
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