输液室护理服务满意度调查表


1. 您的姓名:__________________  
2. 您的病历号:_______________   

尊敬的[q1]:

      您好!感谢您对我院的信任。为了解我院输液室护士服务情况,不断改进我们服务品质,更好地适应您的需求,请您对我们的护理工作给予真实、客观的评价。谢谢,祝您早日康复!

3.

您对输液室的环境(安静、整洁、舒适)

4.

当您来到输液接药窗口时,护士对您的服务态度、文明用语

5.

您在输液时护士是否有反问核对姓名

6.

您打铃时护士及时赶到,处理满意

7. 当您提出问题时,护士能否耐心解答
8.

当您在输液时,护士能否及时巡视,及时接瓶

9.

输液时感到不适或有其他需求,护士能及时解决

10.

护士能否主动向您告知输液的注意事项

11.

您对输液室工作流程是否满意

12.

您对输液室穿刺技术是否满意

13. 您对护士的沟通与交流能力是否满意:
14.

如何改进我们的工作,请您提出宝贵意见或建议,谢谢!

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