南京康友2023年市场满意度调查
尊敬的客户：
感谢您一直以来对我公司的支持和厚爱，为了不断提高产品质量和服务，恳请您花费3分钟协助我们完成此份满意度调查。
您提供的所有数据或信息将被保密且仅作为调查，研究使用。
热切期盼您宝贵的意见和建议！
非常感谢您的大力配合！
1. 姓名：_________ 电话：______省份：______
单位名称：____________ 科室：____________职位：_________
正在使用的产品系列
能量消融产品
经皮介入产品
经血管介入产品
呼吸介入产品
评分标准：5=非常满意；4=满意；3=一般；2=不满意；1=非常不满意；（请您在相应的方框中打√）
1.1产品的性能
很满意
5
4
3
2
1
很不满意
1.2产品稳定性和兼容性
很满意
5
4
3
2
1
很不满意
1.3产品更新换代速度
很满意
5
4
3
2
1
很不满意
1.4产品整体品质（如质量、追溯性标识、报告）
很满意
5
4
3
2
1
很不满意
2.1质量异常处理时效
很满意
5
4
3
2
1
很不满意
2.2对异常原因分析和改进措施
很满意
5
4
3
2
1
很不满意
2.3服务人员的态度
很满意
5
4
3
2
1
很不满意
3.1产品交货期限
很满意
5
4
3
2
1
很不满意
3.2产品性价比
很满意
5
4
3
2
1
很不满意
3.3交货配合度
很满意
5
4
3
2
1
很不满意
4.1能积极与贵单位沟通，及时反馈
很满意
5
4
3
2
1
很不满意
4.2业务人员的专业度和熟练度
很满意
5
4
3
2
1
很不满意
5.1提供样品的配合度
很满意
5
4
3
2
1
很不满意
5.2整体上，我司作为合作伙伴是否令贵单位满意？
很满意
5
4
3
2
1
很不满意
5.3是否愿意再次使用或推荐他人使用我公司产品？
很满意
5
4
3
2
1
很不满意
您认为我公司在产品质量方面，有哪些有待改进？
您认为我公司还应提供哪方面的服务？
请在此输入说明文字
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