业主对物业服务满意度调查问卷
您居住的小区:
1. 您对物业管理人员的服务态度满意吗?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
2. 您认为物业的清洁卫生情况如何?
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
3. 物业对您提出的问题的响应速度如何?
A 非常快
B 快
C 一般
D 慢
E 非常慢
4. 您对小区公共设施的维护情况满意吗?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
5. 您认为物业的安全管理措施是否到位?
A 非常到位
B 到位
C 一般
D 不到位
E 非常不到位
建议或是意见:
6. 在过去的一个月内，您是否参与过物业组织的活动?
A 是
B 否
7. 您对物业的收费标准是否满意?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
8. 物业在处理投诉和建议方面的表现如何?
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
9. 您认为物业的绿化维护情况如何?
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
10. 您对物业的工作人员专业素养满意吗?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
11. 您认为物业的管理透明度如何?
A 非常透明
B 透明
C 一般
D 不透明
E 非常不透明
12. 您对物业的停车管理满意吗?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
13. 您对公共区域照明满意吗?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
14.针对小区内个他人破坏花草树木、在公共楼道内争画等破坏公共环境的行为，物业对此类行为进行提示并阻挡,您以为:
A有必需
B没有必需
假如以为“没有必需”，您以为应当由谁来劝止?
A家长
B谁看见谁劝止口
C其他:
15. 请您提供对物业服务的其他建议或意见。
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