2025年业主满意度调查问卷

尊敬的业主:
您好！为了不断提升我们的物业服务质量，确保您的居住体验更加舒适与满意，我们特此开展本次业主满意度调查。您的每一条反馈都是我们宝贵的改进方向，请您根据实际情况，客观、真实地填写以下问卷。我们承诺，您的个人信息将严格保密，仅用于服务质量分析与改进。
一、基本信息
您所居住的期块及楼号是:
1.您对物业服务的总体评价如何?（打分题）
2.您是否熟悉为您家服务的管家?
3.您对物业的管家服务如何评价?
4.您对物业的管家服务哪些方面表现不满意?（多选题）
5. 您对项目的秩序服务如何评价?
6.您对秩序服务哪些方面表现不满意?（多选题）
7.您对项目的清洁服务如何评价?
8. 您对项目清洁服务哪些方面表现不满意?（多选题）
9.您对项目的绿化服务如何评价?
10.您对项目绿化服务哪些方面表现不满意?（多选题）
11.您对项目的工程服务如何评价?
12.您对工程服务哪些方面表现不满意?（多选题）
13.综合小区的物业服务体验，您对物业人员的服务形象、服务礼仪如何评价?（单选题）
14.您对哪些方面或哪类服务人员表现不满意?（多选题）
15.您认为物业在哪些方面做得特别好，值得表扬?（可多写）
16.您认为物业在哪些方面还有改进空间?请提出宝贵的意见和建议。
17.您是否愿意参与我们后续的物业服务改进活动或座谈会?（是/否）
感谢您的宝贵时间和真诚反馈！我们将认真审阅每一条意见，不断努力提升物业服务品质，为您营造一个更加和谐、美好的居住环境。
更多问卷 复制此问卷