滴水湖馨苑三居民区物业服务\n满意度调查表

各位居民朋友:
      为督促各物业服务企业提高服务质量,从而提升居民对小区物业管理的整体满意度,南汇新城镇房办现针对住宅物业服务企业进行测评,通过考核排名,客观、公正地反应本辖区物业管理状况,以此树立先进、鞭策落后的物业服务企业。请各位居民按实际情况积极填写,谢谢大家配合!
1. (接待窗口)周一至周日每日提供不少于8小时的业务接待服务
2. (接待窗口)全天24小时受理居民维修,全年每日提供维修服务
3. (接待窗口)公开办事制度、办事纪录、服务项目和收费标准
4. (接待窗口)态度和蔼讲文明
5. (接待窗口)挂牌上岗守纪律
6. (保安)是否着装统一、挂牌上岗
7. 保安室(门岗)是否干净整洁
8. (保安)进出车辆是否有登记纪录
9. 保安是否有巡逻
10. (保安)车辆停放是否侵占绿化带、消防救援通道
11. (保安)车辆停放是否有指挥
12. (保洁)是否着装统一、挂牌上岗
13. (保洁)公共区域有无严重积灰
14. (保洁)垃圾厢房有无严重异味
15. (保洁)垃圾分类是否规范
16. (绿化)是否大面积绿化枯萎
17. (绿化)乔灌木是否修剪
18. (绿化)草皮是否修剪
19. (维修)公共照明有否长时间损坏
20. (维修)草坪灯座有否电线裸露
21. (维修)每个单元楼至少保证有一台电梯正常运行
22. (维修)小区道路是否平整
23. (维修)小区道路是否通常
24. (维修)业主报修是否及时回复并处理
25. 家庭地址
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