滴水湖馨苑三居民区物业服务\n满意度调查表
各位居民朋友:
为
督促各物业服务企业提高服务质量,从而提升居民对小区物业管理的整体满意度
,南汇新城镇房办现针对住宅物业服务企业进行测评,通过考核排名,客观、公正地反应本辖区物业管理状况,以此树立先进、鞭策落后的物业服务企业。请各位居民按实际情况积极填写,谢谢大家配合!
1. (接待窗口)周一至周日每日提供不少于8小时的业务接待服务
1
1
2
3
4
4
2. (接待窗口)全天24小时受理居民维修,全年每日提供维修服务
1
1
2
3
4
4
3. (接待窗口)公开办事制度、办事纪录、服务项目和收费标准
1
1
2
3
4
4
4. (接待窗口)态度和蔼讲文明
1
1
2
3
4
4
5. (接待窗口)挂牌上岗守纪律
1
1
2
3
4
4
6. (保安)是否着装统一、挂牌上岗
1
1
2
3
4
4
7. 保安室(门岗)是否干净整洁
1
1
2
3
4
4
8. (保安)进出车辆是否有登记纪录
1
1
2
3
4
4
9. 保安是否有巡逻
1
1
2
3
4
4
10. (保安)车辆停放是否侵占绿化带、消防救援通道
1
1
2
3
4
5
6
6
11. (保安)车辆停放是否有指挥
1
1
2
3
4
5
6
6
12. (保洁)是否着装统一、挂牌上岗
1
1
2
3
4
4
13. (保洁)公共区域有无严重积灰
1
1
2
3
4
4
14. (保洁)垃圾厢房有无严重异味
1
1
2
3
4
4
15. (保洁)垃圾分类是否规范
1
1
2
3
4
4
16. (绿化)是否大面积绿化枯萎
1
1
2
3
4
4
17. (绿化)乔灌木是否修剪
1
1
2
3
4
4
18. (绿化)草皮是否修剪
1
1
2
3
4
4
19. (维修)公共照明有否长时间损坏
1
1
2
3
4
4
20. (维修)草坪灯座有否电线裸露
1
1
2
3
4
4
21. (维修)每个单元楼至少保证有一台电梯正常运行
1
1
2
3
4
4
22. (维修)小区道路是否平整
1
1
2
3
4
4
23. (维修)小区道路是否通常
1
1
2
3
4
4
24. (维修)业主报修是否及时回复并处理
1
1
2
3
4
4
25. 家庭地址
方竹路789弄
白薇路33弄
关闭
更多问卷
复制此问卷