口味王业务知识考试
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口味王的质量日是( )。
A、3月21日
B、4月12日
C、9月9日
D、4月22日
口味王在哪一年提出并实施外省战略( )。
A、2000年
B、2001年
C、2002年
D、2003年
口味王创建于( )年。
A、2000年
B、2002年
C、2004年
D、2012年
幸福哲学手册发布会是哪一天( )。
A、2014年9月9日
B、2010年3月1日
C、2007年9月9日
D、2005年4月12日
口味王的企业愿景是( )。
A、成为最有钱的企业
B、成为最有名的企业
C、成为世人尊敬的幸福企业
D、成为龙头企业
口味王第一个外省市场是在( )。
A、湖北
B、江西
C、贵州
D、广东
2020年1月26日(正月初二)00时03分,郭志光董事长向红十字会捐赠( )元支援武汉防控新冠疫情。
A、500万
B、800万
C、1000万
D、1200万
( )正式更名为湖南口味王集团有限责任公司。
A、2011年8月
B、2011年9月
C、2012年8月
D、2012年9月
口味王是国内大型的槟榔产品制造企业。目前,集团已落成( )个生产基地,分布于湖南、海南两省,合计占地近千亩,现有员工近3万人。
A、7
B、8
C、9
D、10
口味王在( )开设了第一家槟榔门店。
A、1998年
B、1999年
C、2000年
D、2003年
口味王的第一家槟榔门店开设在( )。
A、岳阳
B、益阳
C、湘潭
D、长沙
口味王自主创新研发了原籽加工设备,并获得专利认证,利用( )对槟榔原籽进行加工。
A、低温干燥
B、植物熏蒸
C、风干脱水
D、高温蒸汽
口味王的安全日是( )。
A、3月21日
B、4月12日
C、9月9日
D、4月22日
口味王槟榔原籽是选择最优质的( )槟榔果。
A、东南亚
B、海南
C、台湾
D、马来西亚
2001年7月18日( )正式开业,同年9月正式以“口味王槟榔厂”命名,至此口味王的发展史揭开了新的篇章。
A、沧水铺基地
B、经开区基地
C、向家堤基地
D、桃江基地
和成天下系列产品于( )上市。
A、2001年
B、2003年
C、2007年
D、2014年
青果共有( )道制造工艺。
A、16
B、17
C、18
D、19
以下不属于业务员五大职能的是?
A、宣传
B、敬业
C、理货
D、形象
以下不属于三化管理的是?
A、学校化
B、军事化
C、标准化
D、家庭化
品宣元素单店至少需要有几处?
A、1
B、2
C、3
D、4
以下属于能够有效解决解决终端网点常规要货问题的是?
A、仓库内无库存
B、等待终端老板自己要货
C、提高业务员拜访率
D、在终端网点留存大量产品
特殊渠道的开发对于目前每个业务人员都有着必要性,下列不属于特殊渠道开发目的和意义的是?
A、增加洗货网点
B、加快品牌推广
C、提高竞争壁垒
D、加强市场掌控力
近期有几个同事反映100元和成放在陈列架里被偷了,导致店老板不要100元和成。刘敬听到后担心自己也会遇到此问题,想到一个办法,把家里的100元空袋子里用纸巾包上小石块放进去,然后粘黏好包装,一共做了20个,分别投放到陈列靠店外的几家店,并把实物放收银台柜子里,这样陈列有了,店主也不担心被偷了。体现出什么心态?
A、付出
B、敬业
C、积极
D、创新
刘灿做业务员1个月,感觉市场没有起色,于是下班后经常买上水果找优秀业务员李梅聊天、沟通,中午休息时间去李梅的市场参观,终于找到自己的问题点并很快解决了几个问题。体现出什么心态?
A、学习
B、老板
C、创新
D、敬业
以下属于公司目前主要战略的是?
A、高端战略
B、全球化战略
C、消费者培育战略
D、渠道开拓战略
75cm的陈列盒饱满度不低于?
A、不低于12小包
B、不低于18小包
C、不低于24小包
D、不低于34小包
75陈列盒上的爆炸贴至少不低于几处?
A、1处
B、2处
C、3处
D、4处
服务卡的粘贴要求为( )。
A、80%
B、100%
C、95%
D、90%
口味王公司六个滴血的大字是( )。
A、质量,安全,效率
B、质量,质量,质量
C、质量,安全,诚信
D、诚信,安全,效率
下列哪个产品适合初食消费者?
A、金风玉露
B、金石之交
C、海纳百川
D、福星高照
槟榔道制造工艺中第一道工艺是( )。
A、压型
B、选籽
C、点卤
D、选片
终端广促用品至少几处以上?
A、1
B、3
C、2
D、4
成为一个优秀的业务员需要具备职业素质,下列关于业务员需具备的素质错误的是( )。
A、脸皮要厚
B、察言观色
C、对产品与公司要认可
D、可以不注重形象
下列关于业务员个人形象不正确的是( )。
A、口气清新,牙齿洁净,无食物残渣
B、身着工装,保持工装干净平整、无破损,裤脚的长度盖过鞋面为宜,不要过长
C、为了美观,头发披肩
D、无异味,不用香味浓烈的香水
陈列排面高度最合理的地方是多高?
A、55CM
B、65CM
C、75CM
D、85CM
截留、侵占公司促销资源的一律( )。
A、警告
B、罚款3000元
C、开除
D、留用察看
业务员进店第一件事做什么?
A、和终端店老板打招呼
B、理货
C、不闻不顾
和成天下50元产品叫什么?
A、金石之交
B、福星高照
C、海纳百川
D、白虹贯日
公司的经营目标中营收每年保持以( )以上的速度持续增长。
A、15%
B、20%
C、25%
D、30%
如因自提导致的货物外流等异常情况,不管是否到公司进行报备,一律按照( )进行处理。
A、非主观窜货
B、主观窜货
C、非客观窜货
D、客观窜货
对于陈列排面的要求是( )竞品。
A、大于
B、大于等于
C、等于
D、小于
双品牌分开陈列采取( )在前( )在后的方式,或分类按价位顺序( )进行有序陈列。
A、低端、高端、正向
B、高端、低端、横向
C、高端、低端、纵向
D、低端、高端、纵向
因不可抗力导致货物不能及时送达终端业务员应( )。
A、不送货
B、顶着压力继续送货
C、提前和店老板沟通说明情况,并约定下次送货时间
D、和店老板说缺货下次再给他送货
在送货过程中碰到终端老板不要某一项产品时应( )。
A、依从店老板意思,撤掉某项单品
B、提高店内其他项产品的饱满度
C、考虑店老板不配合工作索性撤掉店内所有产品
D、帮店老板分析该店销售情况以及品项提升对销量的优势,利用良好的客情关系将产品放入店内并做好售后工作
碰到终端网点出现竞品本品混插现象时应( )。
A、不予理睬能卖就行
B、和店老板沟通要求店老板立即整改
C、在不影响销量且竞品无动作时先不管,待竞品开始整改再抢占其位置
D、严格按公司战略要求主动对我品重新摆放,并清理灰尘关注日期及时换货,保证我品在最佳陈列位
业务员平常送货工作,不能提高客情关系的动作( )。
A、店老板生意好的时候长时间聊天
B、整体柜台,擦除灰尘
C、帮店老板搬货
D、聊家常,聊共同爱好
在送货的过程当中应如何穿着( )。
A、西装革履
B、休闲装
C、带有口味王标志的工作服
D、随意穿着
发现门店本品放在竞品陈列盒中,想更换为本品陈列盒时应( )。
A、继续上货,不用理睬
B、趁老板不在的时候偷偷换掉
C、多和老板沟通增加客情关系,时机成熟带点购物袋换掉竞品陈列盒
D、一直等到老板想换的时候或者陈列盒用不了
从哪些方面做好产品的终端形象?
A、点、面
B、点、面、齐
C、点、面、齐、全
物料被扯掉、损毁的,应尽快补上,最迟于第( )次拜访周期内粘贴好。
A、第二次
B、第三次
C、第四次
D、第五次
以下哪项是网点拜访卡上非必须要填写的信息?
A、全名
B、联系方式
C、监督电话
D、网点类型
业务员五大职能中,宣传的内涵是做好公司文化和( )的宣传。
A、产品卖点
B、价格
C、口感
D、用途
在每个终端网点,75CM的陈列盒最少需要张贴( )最新活动及产品的宣传爆炸贴。
A、1张
B、2张
C、3张
D、4张
成为金牌业务员,必须要有感恩的心态、敬业的心态、付出的心态、( )的心态。
A、敷衍
B、应付
C、积极
D、将就
业务员职业发展方向( )。
A、金牌业务员
B、销售管理者
C、创业者
D、以上都是
一类市场整体铺市率必须达到( )。
A、95%以上
B、90%以上
C、85%以上
D、80%以上
50cm陈列盒需要粘贴几张爆炸贴?
A、2张
B、3张
C、4张
D、5张
以下选项不属于品牌物料粘贴原则?
A、显眼可见
B、整齐规范
C、增补及时
D、越多越好
如何判断一个市场基础工作是否扎实?
A、网点开发率
B、陈列优胜率
C、品宣覆盖率
D、以上都是
陈列摆放基本原则?
A、看得见
B、摸得着
C、买得到
D、以上都是
在夏季夜市推广中,按照公司要求:女促销员需穿的什么样的促销服?
A、 业务员夏装
B、品牌马夹
C、带裙子的促销服
D、女促销员便服
按照公司夜市推广执行标准,夜市推广执行场地一般是在哪里?
A、夜宵街
B、城市广场
C、交通枢纽
D、乡镇赶集区
目前公司和成50元“金石之交”一件共有多少礼?
A、10
B、15
C、20
D、25
目前公司和成100元“海纳百川”一件共有多少礼?
A、10
B、15
C、20
D、25
100CM陈列盒至少需要多少个爆炸贴?
A、2个
B、3个
C、4个
D、6个
公司的核心价值观是( )。
A、守正
B、积善
C、利他
D、正直
E、廉洁
公司的四大思维是( )。
A、内向思维
B、用户思维
C、数字思维
D、内部思维
E、结果思维
口味王的基本信念是( )。
A、世上无事不可为
B、功夫不负有心人
C、办法总比困难多
D、做一个好人
E、质量求生存
口味王的企业使命是( )。
A、共享幸福人生
B、共创幸福企业
C、共创和谐社会
D、共建幸福社会
公司的三化管理是( )。
A、军事化
B、自动化
C、学校化
D、家庭化
E、智能化
口味王产品以哪些的特点广受消费者欢迎( )。
A、果子好
B、口味好
C、工艺好
D、不烧口
公司的四为是( )。
A、为国家分忧
B、为行业谋发展
C、为员工谋幸福
D、为人民服务
E、为社会服务
口味王的产品分为( )。
A、青果
B、青果烟制
C、青果精制
D、烟果
E、青果腌制
口味王青果系列产品口感( )。
A、柔软
B、不烧口
C、口感偏浓
D、醉劲不大
E、劲道足
口味王以科技和金融为支撑,推动槟榔产业一、二、三产融合发展,承担产业扶贫重任,,其中“二产”的内容是()。
A、槟榔文化传承者
B、研发富硒健康槟榔产品
C、健康槟榔引领者
D、以槟榔城为载体推广槟榔文化
口味王战略目标中,产品目标是( )。
A、高标准
B、高品质
C、高品位
D、好吃又健康
营销中心11月份新颁布的经销商业务员晨会流程有哪些?
A、状态调整,士气提升
B、学习成长
C、信息传达
D、正能量激励
能够有效解决解决终端网点常规要货问题的有?
A、加强终端网点陈列饱满度
B、等待终端老板自己要货
C、提高业务员拜访率
D、在终端网点留存大量产品
特殊渠道的开发对于目前每个业务人员都有着必要性,那么特殊渠道的开发,有怎么样的目的和意义?
A、提升销量
B、加快品牌推广
C、提高竞争壁垒
D、加强市场掌控力
属于五度管理的是( )。
A、高度
B、深度
C、力度
D、精度
E、温度
属于五个一工程的是( )。
A、促销第一
B、品牌第一
C、基础(陈列)第一
D、市场份额第一
E、销量第一
F、高端第一
送货环节涉及到的考核项为( )。
A、铺市率
B、拜访频率
C、客情
D、广促用品覆盖
以下哪些是理货的原则?
A、位置最佳原则
B、品种齐全原则
C、饱满原则
D、整洁美观原则
业务员理货需要查看的是( )。
A、新鲜度
B、饱满度
C、库存储备
D、陈列排面
维护客情正确的是( )。
A、工作协助
B、示弱博取同情
C、责任心
D、生意建议
终端陈列排面的摆放要求( )。
A、双品牌分开陈列
B、双品牌不用分开陈列
C、高端在前,低端在后
D、低端在前,高端在后
下面理货过程中哪几种是与店老板互动升温的方式( )。
A、递槟榔
B、开烟
C、聊家常
D、赞美
下列哪些是陈列最佳排面要求( )。
A、横向最宽
B、纵向最深
C、高度最高
D、堆积如山
做好客情对市场有什么益处( )。
A、改善产品陈列
B、提高产品质量,新产品的顺利推广
C、提升企业与产品的品牌度及形象
D、提高终端对产品的认知度,以及双方的长久合作
E、降低成本
违反公司电网,直接开除的行为是( )。
A、经营竞品
B、跨区域低价销售
C、截留侵占公司促销资源
D、从外地拿货到本市场销售
业务员要做到四个第一( )。
A、陈列第一
B、新鲜度第一
C、客情关系第一
D、销量第一
业务员的三看是( )。
A、陈列
B、客情
C、新鲜度
D、品宣
陈列的四大要素( )。
A、陈列位置
B、陈列数量
C、陈列面
D、产品品项
按照公司夜市推广执行标准,夜市推广场地一般是在哪里?
A、夜宵摊
B、工厂门口
C、写字楼
D、小吃街
对陈列位置达标要求是指( )和( )附近,连锁超市货架显眼处。
A、陈列架
B、进店两侧明显位置
C、收银台
D、货架
拜访时为何要注意个人的形象?
A、个人形象决定第一印象
B、个人形象代表着公司形象
C、有利于与客户建立更加稳固的合作关系
D、做好个人形象后才有利于维护产品形象
广宣物料的张贴原则核心是( )。
A、显眼可见
B、整齐规范
C、增补及时
D、越多越好
理货的目的是为了更好的了解?
A、新鲜度
B、饱满度
C、陈列排面
D、库存储备
影响客情的因素包括?
A、政策宣导
B、解决问题的能力
C、投入
D、性格
消费者培育的场所有( )。
A、快递点
B、物流站
C、网吧
D、台球厅
在终端零售店,影响客情关系的因素有哪些?
A、拜访频率
B、产品知识
C、精神面貌
D、事务协助
业务员每天送货拜访之前,需要准备工具以及物资有?
A、广宣物资
B、陈列工具
C、干净抹布
D、服务卡
品牌元素包含( )。
A、地贴
B、推拉门贴
C、爆炸贴
D、海报
终端网点检核标准--陈例架投放( )。
A、我有敌无
B、我有敌有
C、我无敌无
D、我无敌有
产品生动化陈列的四大要素是( )。
A、最好的位置
B、最大的陈列面
C、最多的数量
D、最快的动销
E、最全的品相
基础工作考核项有哪些?
A、铺市率
B、新鲜度
C、陈列
D、客情
E、拜访频率
F、广促品宣覆盖
送货前的准备工作有哪些?
A、规划网点行程
B、预估网点铺货或补货需求
C、预备货款和零钱
D、准备陈列盒(柜架)和其他工具
E、交通工具检查
以下终端门店陈列盒/架内摆放产品小包数正确的是
A、陈列架:位置与数量优于竞品
B、加长旗舰盒75cm:33小包
C、旗舰陈列盒50cm:24小包以上
D、小陈列盒25cm:不低于12小包
青果口感偏浓,咀嚼后感觉劲大;烟果不烧口,劲道足。
对
错
1998-2001年是口味王的创业阶段。
对
错
口味王集团分为青果和青果烟制双品牌传播。
对
错
口味王味赢天下系列产品属于青果精制产品。
对
错
晨会是口味王文化践行的平台,是快速融入口味王文化的最好方式。
对
错
挂在墙上的叫文字,记在脑中的叫知识,只有做到的才叫文化。
对
错
2003年,公司提出并实行省外战略,口味王首次到广东开拓市场。
对
错
企业最重要的是盈利,企业文化是附属的。
对
错
口味王的槟榔原籽来自东南亚地区,是一种重要的中药材。
对
错
口味王的核心价值观是:守正、行善、利他。
对
错
口味王的基本信念是:办法总比困难多,世上无事不可为。
对
错
口味王是国内大型的槟榔产品制造企业。目前,集团已落成9个生产基地,分布于湖南、海南两省,合计占地近千亩,现有员工近3万人。
对
错
口味王严抓产品品质,成立了中益检测院,并通过国际CNAS认证,对每批次产品检测留样。
对
错
公司的陈列要求是高端在前低端在后。
对
错
“提高业务员拜访率”能够有效解决解决终端网点常规要货问题。
对
错
“增加洗货网点”属于特殊渠道开发目的和意义。
对
错
“与终端老板沟通,了解竞品终端价及销量”属于获取竞品信息的一种方式。
对
错
“高端战略”及“双品牌战略”是目前公司主要的战略。
对
错
“使用外勤打卡软件打卡”属于业务员拜访网点过程中跳点现象严重时的一种正确做法。
对
错
和成天下系列现阶段最低价位产品是20元。
对
错
五大职能送货就是把货物上架。
对
错
业务员在摆放陈列盒里的产品时,产品是可以倒插放在陈列盒里。
对
错
产品的陈列摆放无需考虑优先顺序。
对
错
业务员对于终端的摆放就是看终端有无产品就可以了。
对
错
为了追求大的陈列面,产品可以摆放在终端店铺的角落。
对
错
业务员进店摆放终端时恰巧终端点铺需要帮助,业务员应主动进行帮助。
对
错
除正式场合外业务员可着便装上班。
对
错
淡季的C类网点可以不要求新鲜度。
对
错
质量投诉:面对质量投诉,业务员必须第一时间赶到现场妥善解决问题,质量有问题的产品务必当场收回避免产生二次投诉。
对
错
市场出现其临近超新鲜度产品调到A类网点售卖。
对
错
终端网点有足够的货物可以不去拜访。
对
错
终端网点百元产品动销太慢,选择下架处理。
对
错
遇到店主不进货或者不上高端产品时应当主动放弃。
对
错
良好的客情关系是口味王业务人员必备的素质之一。
对
错
无论A类还是B、C类网点始终要做到饱满度最佳状态。
对
错
理货时没有过期的产品无需理会。
对
错
干净整洁的商品更容易引起客户的关注。
对
错
对不同类型的终端采取不同的攻克策略,并建立提升计划与目标,按时间节点推进。
对
错
物料的张贴原则: 显眼可见、整齐规范、增补及时。
对
错
终端网点除了有本品陈列盒及爆炸贴之外,店内至少2处宣传物料呈现。
对
错
推广活动中需要突出产品卖点,提升消费者购买欲望。
对
错
当市场上发现质量问题产品时,业务员最关键要做到现场第一时间收回。
对
错
在店内广宣元素已满两处的情况下,陈列盒上可允许不贴爆炸贴。
对
错
对于动销不好的网点业务员可一星期拜访一次。
对
错
门店动销不快的可以视情况一个星期或半个月拜访一次。
对
错
终端网点店老板有业务员联系方式可以不用贴服务卡。
对
错
业务员平常送货工作,见到店老板可以主动打招呼:提神快,嚼口味王。我是口味王槟榔业务员xxx?是否正确?
对
错
产品陈列位置:进店两侧明显位置,收银台附近,连锁超市货架显眼处(第一陈列位置)。
对
错
客情:检核中终端网点无有效投诉。
对
错
业务员在终端理货过程中只需要看下新鲜度即可。
对
错
要做到终端网点的有效管理就要了解区域内客户的数量和类型,并进行有效拜访。
对
错
优化的拜访路线能极大提升工作效率。
对
错
只有A类和B类网点需要始终要做到饱满度最佳状态,而C类网点不需要。
对
错
在市场中与店老板解决问题时应达到“花小钱办大事,不花钱办小事”的目的。
对
错
客情是最不会被复制的销售技巧。
对
错
良好的客情关系是口味王业务人员必备的素质。
对
错
业务员只要保证把货送好,保证市场上不缺货就行了。
对
错
我们的工作作风是:认真,坚守承诺,坚决完成任务,没有任何借口。
对
错
夜市推广话术,你好,和成天下槟榔搞促销,现在很便宜,要来一包吗?包你中奖。
对
错
A类网点可以2天1访。
对
错
业务员的每日拜访路线选择优拜访A类网点再拜访BC类网点,拜访是否正确。
对
错
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