新源县妇幼保健院儿科住院患者满意度调查问卷(2025年3月)
尊敬的家长朋友：
您好！为了改进我科医务人员的服务态度，提高科室的治疗服务水平，请您根据您在住院期间的个人感受和体验填写本问卷。数据采集后由专人处理，问卷内容均予保密，不会泄露您的个人隐私。感谢您的配合以及宝贵意见！
当宝宝入院后，接诊护士向您作自我介绍，宝宝的床号、主管医生
非常不满意
20
40
60
80
100
非常满意
当您有需要时，及时得到医务人员的帮助及回复
非常不满意
20
40
60
80
100
非常满意
您对科室住院各岗位人员服务态度的评价
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
住院医生
住院护士
护工
您对入院时护士介绍住院管理及注意事项方面的评价
很不满意
20
40
60
80
100
很满意
您对自己在询问疾病相关知识方面的问题时，对医护人员的评价
很不满意
20
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100
很满意
您对医护人员在主动告知检查、饮食、康复等方面注意事项的评价
很不满意
20
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100
很满意
您对医务人员在巡视病房及沟通方面的评价
很不满意
20
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100
很满意
您对医生在主动告知病情及治疗方案方面的评价
很不满意
20
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80
100
很满意
在检查/治疗过程中，您的个人隐私是否得到很好地保护?
很不满意
20
40
60
80
100
很满意
您对住院医生的诊疗技术水平的评价
很不满意
20
40
60
80
100
很满意
您对住院护士的操作技术的评价
很不满意
20
40
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80
100
很满意
经过治疗，您的病情是否得以好转，您的评价是
很不满意
20
40
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100
很满意
出、入院时，是否有医务人员及时给予办理指引及帮助，您的评价
很不满意
20
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60
80
100
很满意
您对出、入院手续办理的便捷性评价是
很不满意
20
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100
很满意
您对病房服务设施（如电视、暖气、热水器、病床等）及环境卫生的评价
很不满意
20
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100
很满意
您对科室病区管理（含陪护、探视等）及安全性的评价
很不满意
20
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100
很满意
您对医院内指引标识（如楼层平面图、科室指引、安全指引等）的评价
很不满意
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100
很满意
您对医院食堂的伙食、服务态度评价?
很不满意
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100
很满意
结合本次就诊经历，您对医院的总体满意度评价？
很不满意
20
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60
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100
很满意
您是否愿意向您的亲朋或同事推荐本医院?
不愿意(
0
)
愿意(
100
)
你对科室有什么意见或建议？
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