信阳市第三人民医院2025年3月骨科、泌尿外科患者满意度调查问卷
尊敬的病友:您好!衷心感谢您在我院就医,为了提高我们的护理服务工作,请您根据自己的感受给予真实、客观的评价,选出相应的选项。真诚的感谢您的支持,祝您早日康复!
1. 您所在的科室?
请选择
2. 您的身份?
患者本人
患者家属
3. 住院期间是否有照顾您的责任护士?
有
没有
4. 入院时,病房护士是否给您介绍过病房的环境措施(例如热水房的位置、呼叫器的使用等)
有
没有
5. 您所在的病房安静吗?
很安静
有时比较吵闹
不安静
6. 病房的卫生是否干净无异味?
是的
有时候会比较脏/有异味
脏/有异味
7. 当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病低糖饮食),护士是否给您做过饮食指导与宣教?
有
没有
不需要该项服务
8. 当您的疾病致使您不能自理时,护士是否对您进行生活照顾或指导?
会
有时会,有时不会
从来没有帮助过我
不需要该服务
9. 护士在进行操作时能体谅您的病情,让您尽量舒适无痛吗?
会
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
10. 当您使用床头呼叫器时,护士能及时到达并察觉您的需求吗?
会
有时会,有时不会
全部不会
11. 您觉得护士的操作技术熟练吗?
很熟练
比较熟练
不熟练
12. 在进行护理操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么?
是的
有时会,有时不会
完全不会
13. 在进行护理治疗时,护士会不会注意拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
会
有时会,有时不会
完全不会
14. 护士为您讲解过疾病相关的健康知识吗?
主动讲过
询问后讲过
完全没有讲过
15. 在您有任何疑问时,护士会不会对您耐心解答?
是的
有时会,有时不会
完全不会
16. 住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
是的
有时会,有时不会
完全不会
17. 您对住院期间护士的总体服务满意吗?
很满意
比较满意
不太满意
不满意
18. 住院期间您最满意的护士是谁?
19. 您对护理工作有哪些意见或建议?
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