重庆市巴渝学校食堂满意度调查问卷
1.
您的身份是:
学生家长
学生
教师/教职工
其他
2. 学生所在学段:
小学低年级(1－3年级)
小学高年级(4-6年级)
初中(7－9年级)
高中
其他
3. 您对食堂的整体满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.
您认为食堂最需要改进的方面是？
菜品质量/口味
菜品种类/丰富度
价格合理性
卫生状况
服务态度
就餐环境
其他：__________
5. 食物口味(5分=非常满意，1分等于非常不满意)
1
1
2
3
4
5
5
6. 食物新鲜度
1
1
2
3
4
5
5
7. 营养搭配
1
1
2
3
4
5
5
8. 主食(米饭软硬度):
1
1
2
3
4
5
5
9. 是否满足不同地区/口味需求？
完全满足
较满足
一般
不太满足
完全不满足
10. 每周更新菜单的频率是否合适
非常频繁
适中
较少
几乎不更新
11. 您认为食堂餐费定价:
非常合理
合理
一般
偏高
非常高
12. 价格与周边学校相比
更低
更高
相近
13. 餐具、餐桌清洁度(5分=非常满意，1分等于非常不满意)
1
1
2
3
4
5
5
14. 食材来源公示透明度
1
1
2
3
4
5
5
15. 是否曾遇到过食品安全问题(如异物、变质等)
从未
偶尔
较常
频繁
16. 食堂工作人员的服务态度
非常满意，态度热情周到
比较满意，态度热情周到
一般，态度一般般
不太满意，态度有点差
非常不满意，态度恶劣
17. 就餐排队时间
非常快
比较快
一般
不太快
非常慢
18. 食堂有没有提供良好的售后解决问题服务，比如饭菜质量问题的处理等
有，处理的很及时，很满意
有，基本能解决问题
一般，处理效果不太理想
没有，出现问题不知道找谁
完全没有，根本不管
19. 您最喜欢学校食堂哪一道菜？
20. 您最不喜欢学校食堂哪一道菜？
21. 请给本食堂综合满意度打个分(0~100分)
22. 其他建议或需求:
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