老年人使用微信支付医院挂号防诈骗短视频创作调查问卷
1. 您的年龄属于以下哪个范围？
A 60-65岁
B 66-70岁
C 71-75岁
D 75岁以上
2. 您是否使用过微信支付进行医院挂号？
A 是
B 否
3. 您在使用微信支付挂号时，最常遇到的困难是什么？
A 操作步骤复杂
B 担心资金安全
C 不清楚如何绑定银行卡
D 网络连接问题
4. 您是否曾因使用微信支付挂号而遭遇诈骗或疑似诈骗行为？
A 是
B 否
C 不确定
5. 您认为哪种形式的防诈骗短视频更容易理解？
A 真人情景演示
B 动画讲解
C 图文结合配音
D 案例实录分析
6. 您通常通过哪些渠道学习手机操作技能？
A 子女或家人指导
B 社区培训课程
C 自行搜索网络教程
D 朋友间互相交流
7. 您最希望防诈骗视频中包含哪些内容？
A 识别常见诈骗手段
B 安全操作步骤演示
C 紧急情况应对方法
D 官方举报途径说明
8. 您认为防诈骗视频的时长控制在多久最合适？
A 1分钟以内
B 1-3分钟
C 3-5分钟
D 5分钟以上
9. 您对医疗机构官方发布的防诈骗信息信任度如何？
A 完全信任
B 比较信任
C 一般
D 不太信任
10. 您是否愿意将防诈骗短视频分享给其他老年人？
A 非常愿意
B 视内容而定
C 不愿意
D 没考虑过
11. 您在绑定微信支付时，是否需要他人协助？
A 完全自主操作
B 需要简单指导
C 全程需要帮助
D 从未尝试过
12. 您认为哪种防诈骗知识传播方式更有效？
A 定期推送短信提醒
B 医院现场宣讲活动
C 电视公益广告
D 子女亲属口述提醒
13. 您最担心微信支付挂号中的哪个环节？
A 个人信息泄露
B 支付密码被盗
C 误点陌生链接
D 退款流程不明
14. 您认为防诈骗视频应重点强调哪些安全要素？（按重要性排序）
A 官方认证标识识别
B 支付环境安全检查
C 异常情况应对措施
D 个人信息保护方法
15. 您希望短视频平台通过哪些方式推广防诈内容？
A 首页弹窗提醒
B 专属老年人频道
C 关联医院挂号系统
D 亲友转发奖励机制
16. 您认为现有的防诈骗宣传存在哪些不足？
A 专业术语过多
B 案例不够贴近实际
C 传播渠道单一
D 缺乏后续跟踪服务
17. 您是否清楚遭遇诈骗后的正确维权途径？
A 非常清楚
B 大致了解
C 完全不清楚
18. 请对以下防诈骗功能的重要性进行排序
A 实时风险预警
B 一键冻结账户
C 人工客服专线
D 操作步骤复核
19. 您认为防诈骗短视频最需要改进的方面是什么？
A 语言通俗化
B 节奏更缓慢
C 增加方言版本
D 强化重点提示
20. 请问您还有其他关于防诈骗短视频的建议吗？
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