游客感知视角下湟中区乡村旅游游客满意度调查研究问卷
尊敬的游客朋友:
您好!本问卷旨在了解您对湟中区乡村旅游的真实体验与感知,为提升乡村旅游服务质量提供参考。问卷匿名填写,数据仅用于学术研究,感谢您的支持!
第一部分、基本信息
1. 您的性别是?
男
女
2. 您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
3. 您的职业是?
学生
企业员工
公务员/事业单位
自由职业者
退休人员
其他
4. 您的月收入是?
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
5. 您本次的旅游方式是?
独自旅游
亲人/朋友旅游
旅行社团队
单位组织
其他
第二部分、游客感知理论要素评价
6.
请根据您的实际体验,对以下湟中区乡村旅游要素进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意):
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
自然景观(如山地、湖泊、田园风光)
人文资源(如民俗文化、历史遗迹)
旅游设施完善性(住宿、餐饮、交通)
服务人员态度与专业性
活动参与感(如农事体验、手工艺制作)
旅游性价比(费用与体验匹配度)
环境卫生与生态保护
旅游氛围(如宁静、文化氛围)
第三部分、IPA分析法(重要性-满意度)
7.
请从“重要性”的维度评价以下要素:
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
自然景观独特性
民俗文化体验深度
旅游设施便利性
服务人员专业性
旅游产品价格合理性
环境卫生状况
8.
请从“实际满意度”的维度评价以下要素:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
自然景观独特性
民俗文化体验深度
旅游设施便利性
服务人员专业性
旅游产品价格合理性
环境卫生状况
第四部分、游客旅游意愿与再访意愿
9.
您对本次湟中区乡村旅游的总体满意度为?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.
您未来是否愿意再次选择湟中区乡村旅游?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
11.
您是否愿意向他人推荐湟中区乡村旅游?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
12.
您认为湟中区乡村旅游最需要改进的方面是?
基础设施
服务质量
文化体验环境
环境卫生
宣传推广
其他
关闭
更多问卷
复制此问卷