8月康复,皮肤科住院患者对优质护理服务满意度调查表

尊敬的患者朋友:
      您好!谢谢您对我院的信任,请您根据住院期间的真实感受填写此表,您的评价和意见将有助于我们改进服务。再次谢谢您对我们工作的理解和支持!祝您早日康复。
1.您入院时,对护士的接待满意程度
  • 未涉及
  • 很不满意
  • 较不满意
  • 一般
  • 较满意
  • 很满意
请您选择
2.入院时,护士给您介绍主管医生、主管护士住院环境和住院注意事项的满意程度
  • 未涉及
  • 很不满意
  • 较不满意
  • 一般
  • 较满意
  • 很满意
请您选择
3.护理人员给操作时,您对护理人员注意并保护您的隐私的满意程度
  • 未涉及
  • 很不满意
  • 较不满意
  • 一般
  • 较满意
  • 很满意
请您选择
4.在护理操作中,您对护理人员至少使用姓名、年龄、住院号等两种以上方式和对您的身份的满意程度
  • 未涉及
  • 很不满意
  • 较不满意
  • 一般
  • 较满意
  • 很满意
请您选择
5.护士巡视病房的满意程度
  • 未涉及
  • 很不满意
  • 较不满意
  • 一般
  • 较满意
  • 很满意
请您选择
6.当您有需要时,呼叫护士对其赶到时间的满意程度
  • 未涉及
  • 很不满意
  • 较不满意
  • 一般
  • 较满意
  • 很满意
请您选择
7.当您病情发生变化时,对医护人员赶到时间的满意程度
  • 未涉及
  • 很不满意
  • 较不满意
  • 一般
  • 较满意
  • 很满意
请您选择
8.您出现痛苦或不舒适感觉时,您对护理人员的关心和处置方式的满意程度
  • 未涉及
  • 很不满意
  • 较不满意
  • 一般
  • 较满意
  • 很满意
请您选择
9.护士向您介绍治疗用药的使用方法、不良反应和注意事项的满意程度
  • 未涉及
  • 很不满意
  • 较不满意
  • 一般
  • 较满意
  • 很满意
请您选择
10.当您需要帮助时,护士给予解决的满意程度
  • 未涉及
  • 很不满意
  • 较不满意
  • 一般
  • 较满意
  • 很满意
请您选择
11.在有护理风险时(跌倒/坠床等),护士在跟您交代知情同意书时,您对其解释的满意程度
  • 未涉及
  • 很不满意
  • 较不满意
  • 一般
  • 较满意
  • 很满意
请您选择
12.您对护士介绍护理操作目的及注意事项等情况的满意程度
  • 未涉及
  • 很不满意
  • 较不满意
  • 一般
  • 较满意
  • 很满意
请您选择
13.您对护士给予的饮食、心理及健康等指导的满意程度
  • 未涉及
  • 很不满意
  • 较不满意
  • 一般
  • 较满意
  • 很满意
请您选择
14.您对护士的服务态度的满意程度
  • 未涉及
  • 很不满意
  • 较不满意
  • 一般
  • 较满意
  • 很满意
请您选择
15.您对护理人员在遵纪守法、廉洁自律、尽职尽责方面的满意程度(是否存在收受红包、接受宴请等情况)
  • 未涉及
  • 很不满意
  • 较不满意
  • 一般
  • 较满意
  • 很满意
请您选择
16.当您反映对护理工作的意见或投诉时,您对医院的接待的满意程度
  • 未涉及
  • 很不满意
  • 较不满意
  • 一般
  • 较满意
  • 很满意
请您选择
17.您对病房的卫生间,床褥,被褥清洁情况的满意程度
  • 未涉及
  • 很不满意
  • 较不满意
  • 一般
  • 较满意
  • 很满意
请您选择
18.您对医院的环境安静、安全保卫措施的满意程度
  • 未涉及
  • 很不满意
  • 较不满意
  • 一般
  • 较满意
  • 很满意
请您选择
19.您出院时,护士主动征求意见,告知出院后的注意事项的满意程度
  • 未涉及
  • 很不满意
  • 较不满意
  • 一般
  • 较满意
  • 很满意
请您选择
20.您最满意的护士
您对本次住院护理服务有何意见和建议:
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