中百便利加盟商意见调查
1. 您门店所在的区域
潍城区
高新区
经济开发区
奎文南区(胜利街以南)
奎文北区(胜利街以北)
寒亭区
坊子区
昌邑市
滨海经济开发区
寿光市
安丘市
临朐县
昌乐县
青州市
诸城市
其他区域
2. 您已经跟中百便利合作多少年
2年以内
2-5年(不含5年)
5-10年(不含10年)
10-15年(不含15年)
15年以上
3. 门店当前盈利现状
盈利良好
盈亏平衡、微利
略有亏损,但在可控范围
出现亏损,经营有困难
4.
您门店周边的主要客群结构是:
写字楼/商务白领
社区居民/家庭
学校师生、企业员工
交通枢纽/流动人群
其他
5.
过去一年,您门店周边的商圈环境发生了哪些显著变化?
新开了大型商超、零食店或竞品便利店
周边道路施工或交通管制
附近主要办公楼/工厂搬迁或入驻
社区入住率显著提升/下降
无明显变化
6.
您认为目前门店客流流失的主要原因是:
价格缺乏竞争力
商品结构不符合周边需求
门店服务或环境体验不佳
线上外卖/即时零售冲击
其他
7.
您对负责您门店的区域运营指导的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.
运营指导巡店时,主要为您提供了哪些帮助?
陈列调整与优化建议
订货指导与库存控制
促销活动落地执行
技能培训与新流程学习
几乎未提供实质性帮助
9.
您希望总部在运营指导上增加哪些支持?
更多针对商圈特性的选品建议
提升店员服务及运营专业技能的培训
门店经营数据分析与建议
问题库存处理
其他
10.
您对目前商品结构的满意度:
非常满意(新品多,周转快)
满意
一般(缺乏特色,同质化严重)
不满意(滞销品多,缺货频繁)
11.
您对当前的新品引入的满意度:
新品成功率高、对门店业绩及形象有明显帮助
新品成功率一般,能基本满足需求
新品成功率低、新品销售低于预期
新品作用不大、没有对门店业绩及形象起到提升作用
新品失败率高
12. 您对商品供价是否满意
满意
基本满意,部分商品价格优势明显
一般,与市场价格差异不大
不满意,商品价格布展优势
13. 您对品管人员的满意度:
沟通顺畅、能够快速解决问题
比较满意,服务态度尚可
一般、沟通存在障碍,问题解决效率有待提高
不满意、解决问题效率低
14.
关于物流配送,您遇到的主要问题是:
配送准时率低,经常迟到
商品破损/差异情况多
缺货率高,订了送不到
没有问题,很顺畅
其他
15.
总部策划的营销活动(如节假日促销、会员日),对门店销售的拉动效果如何?
效果显著,客流明显增加
有一定效果,但力度不够
效果一般,顾客参与度低
流程太复杂,门店执行困难
其他
16.
您对目前的订货宝系统/小程序的评价
功能好用,有助于快速补货和品种补充
功能一般,体验有待优化
不好用,没起到预期作用
对门店帮助不大
17.
您认为目前最需要改进的营销手段是:
加强线上平台(美团、淘宝闪购、抖音)的运营支持
增加社群营销/私域流量工具
提供更多门店自有的促销物料
简化促销规则,直接降价
其他
18. 中百便利总部环节有哪些工作需要改善?
19. 您希望中百便利在后期经营中提供哪些支持?
再次感谢您的配合!我们将认真研读每一份问卷,与您携手共进
关闭
更多问卷
复制此问卷