心内一住院患者对护理工作满意度评价调查表
尊敬的患者/家属：
您好！为了解您在住院期间对护理工作的感受、意见及建议，不断改进护理工作，使您享受更优质的服务，特制定本调查表。请您根据实际情况，真实对以下问题作出评价，并选择相应的评分：10分为满分，2分为最低分，不确定不得分。本问卷属匿名调查，大约会用您10分钟，感谢您的配合，祝您早日康复！
1. 入院时责任护士的介绍（护士姓名、环境、设施使用）、告知（相关制度及安全防护）及接诊服务
请选择
2. 护理操作技术
请选择
3. 护士操作治疗时进行的解释、查对姓名和腕带
请选择
4. 护士服务态度、主动性和责任心
请选择
5. 当您行动不便时，护士能否给予相应的帮助？
请选择
6. 护士提供的相关知识和康复指导（护理操作、饮食、用药、检查、手术等）
请选择
7. 按护理级别规定，护士巡视及提供的护理服务
请选择
8. 呼叫时能否及时获得帮助
请选择
9. 病房的环境、秩序、管理印象
请选择
10. 护士长定期征求意见，及时解决问题
请选择
11. 请您写下您责任护士及您认为优秀的护理人员姓名：
12. 您对科室护理工作的意见及建议：
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