神综2025年4月住院患者满意度调查

为进一步改进我院医疗服务工作，提高服务内涵，优化诊疗流程，请您根据住院或陪护体验，对我们的工作进行评价和提出宝贵的意见或建议。我们将以问题为导向持续改进工作，感谢您的支持！

1.您通过哪种方式办理住院手续?

窗口排队自助缴费机手机智慧医院

2.您对缴费窗口工作人员的服务满意度?

非常满意满意不满意：请您说明几楼几号窗口及不满意原因:

3.您对护士的满意度?

非常满意满意不满意：请您说明几楼几号窗口及不满意原因:

4.您对管床医生的满意度?

非常满意满意不满意：请您说明几楼几号窗口及不满意原因:

5.医生是否每天去查房看您?

是否

6.您对医师在病情解释、检查结果、手术告知等工作的满意度?

非常满意满意不满意：请您说明几楼几号窗口及不满意原因:

7.您按铃呼叫，护士是否能及时为您提供帮助的满意度?

非常满意满意不满意：请您说明几楼几号窗口及不满意原因:

8.护士为您接液、用药、治疗时，是否与您共同查对床号、姓名和告知该药物的作用或注意事项?

每次告知偶尔告知从不告知

9.医护人员为您检查身体时是否注意保护您的隐私（拉隔帘、关门等）?

每次注意偶尔注意从不注意

10.您对病房床铺、被褥、卫浴清洁及卫生环境方面的满意度?

非常满意满意不满意：请您说明几楼几号窗口及不满意原因:

11.您对病房护理员工作的满意度?

非常满意满意不满意：请您说明几楼几号窗口及不满意原因:

12.您对护送外出检查的工作人员的满意度?

非常满意满意不满意：请您说明几楼几号窗口及不满意原因:

13.您对病房提供的便民措施满意度（微波炉、水供应、点餐服务、轮椅等）?

非常满意满意不满意：请您说明几楼几号窗口及不满意原因:

14.您最满意的护士:

石振丽叶子陆敏莉郑春媛蔡艳邓蓉蓉韦唯陈政慧韦金枝潘荣艳吕萍黄腾娟廖青杨雪芬秦玉英何林芳刘国政陈新琪

15.您最满意的医师:

16.请您留下宝贵的意见

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